Podczas gdy niektórzy pracownicy nie mogą się doczekać powrotu do biura, inni są niespokojni, oporni i zaniepokojeni. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w tym okresie przejściowym.
Wracasz do pracy w czasie pandemii? Oto kilka pomocnych wskazówek
Kathleen Doheny
28 marca 2022 r. — Podobnie jak miliony Amerykanów, Ken Todd, 53-letni kierownik działu marketingu w Nowym Jorku, opuścił biuro, gdy wybuchła pandemia i założył sklep w domu. Teraz przygotowuje się do powrotu, planując ponownie wsiąść do metra, by dojechać do miejsca pracy swojej firmy.
Prezydent Joe Biden powiedział narodowi w swoim orędziu o stanie państwa z 1 marca, że nadszedł czas, aby ponownie „wypełnić nasze wspaniałe śródmieścia”, mówiąc, że ludzie powinni czuć się bezpiecznie, wracając do biur.
Nie wszyscy podzielają ten pogląd, a powodów jest wiele.
Todd nie stawia oporu, ale przyznaje, że „podchodzi do tego z ostrożnym optymizmem”. Były maratończyk od dawna choruje na COVID po zarażeniu się w styczniu 2021 roku, zanim w Nowym Jorku udostępniono szczepionki dla jego grupy wiekowej. Jego poziom energii nie jest już taki jak dawniej. Zmaga się z długą listą objawów, w tym z zaburzeniami równowagi, które powodują u niego chorobę morską, jeśli zbyt długo patrzy w ekran komputera.
Inni pracownicy oburzają się na sugestię, że w rzeczywistości nie pracują w domu i potrzebują stałego nadzoru. Jeden z pracowników napisał na Twitterze: „Nie chcę nikomu robić przykrości, ale dlaczego tak wielu osobom, które są naprawdę podekscytowane powrotem do biura, tak bardzo przeszkadzają ci z nas, którzy świetnie sobie radzą, pracując w domu? To znaczy, ja oczywiście pracuję. Ale ludziom to przeszkadza. O co chodzi?”.
powiedział inny: „Czy dziennikarze mogą wycofać ze swojej pracy zwroty 'powrót do pracy’ i 'powrót do normalności’?”, zauważając, że ludzie pracowali, a powrót do normalności jest okropnym zwrotem.
Inni twierdzą, że trudno im będzie zrezygnować z równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, która była lepsza, gdy pracowało się w domu, nawet jeśli zwierzęta i dzieci będą przeszkadzać w spotkaniach Zoomu.
Lekarze i eksperci ds. zdrowia psychicznego twierdzą, że powrót do miejsc pracy nie będzie tak „normalny” jak przed pandemią. Pracodawcy i pracownicy mogą jednak podjąć kroki w celu zwiększenia bezpieczeństwa, zmniejszenia szans na zakażenie w miejscu pracy i stłumienia niepokoju.
Perspektywy powrotu do pracy
Po pierwsze, sprawdź, czy wszystko jest w porządku – sugeruje Susan Albers, PsyD, psycholog kliniczny z Cleveland Clinic. „Kiedy poproszą Cię o powrót, jaka jest Twoja pierwsza reakcja? Czy jest to: „Świetnie!”, czy może: „Nie”?”.
Następnie, radzi, spróbuj dowiedzieć się, dlaczego Twoja reakcja jest taka, jaka jest.
Być może jest to sposób, w jaki jesteś skonstruowany, przynajmniej częściowo. Ogólnie rzecz biorąc, jak mówi, jej pacjenci, którzy są introwertykami, „uwielbiali przebywać w domu. Ekstrawertycy naprawdę mieli z tym trudności”.
Jednak wielu pracowników, w obliczu nieuniknionego powrotu do pracy, będzie prawdopodobnie musiało poradzić sobie z tym jak najlepiej i spróbować poczuć trochę „ostrożnego optymizmu” Todda.
W niedawno przeprowadzonym badaniu naukowcy przepytali ponad 3900 osób, które w czasie pandemii pracowały w domu. Stwierdzili, że osoby, które stanęły przed perspektywą rychłego powrotu do miejsca pracy, w porównaniu z osobami, których powrót nie był rychły, były bardziej optymistyczne, jeśli chodzi o ryzyko infekcji związane z powrotem do miejsca pracy, i bardziej pesymistyczne, jeśli chodzi o ryzyko związane z pracą w domu.
Badacze zasugerowali, że w grę wchodzi „motywowany optymizm”. Zdefiniowali go jako bagatelizowanie przyszłego ryzyka w celu opanowania niepokoju.
Inni, w tym Todd, starają się uniknąć zakażenia lub ponownego zakażenia.
„Nie mogę sobie pozwolić na ponowne zachorowanie” – mówi, nie po miesiącach spędzonych na uczeniu się, jak radzić sobie z długą listą objawów. Oprócz problemów z równowagą i ogromnego zmęczenia, Todd cierpi na zamroczenie mózgu, które obecnie się poprawia, oraz nietolerancję ciepła, która sprawia, że nowojorskie lato jest nie do zniesienia. Uczestniczy w programie powrotu do zdrowia po przebytej COVID-19 i chce dalej iść naprzód.
Ocena indywidualnego ryzyka
Leana Wen, lekarz medycyny ratunkowej i profesor zdrowia publicznego na Uniwersytecie George’a Washingtona w Waszyngtonie, mówi: „Jeśli wszyscy w domu są w pełni zdrowi, to pracownicy powinni ocenić swoją sytuację zdrowotną, sytuację domowników i tolerancję ryzyka.
„Jeśli wszyscy domownicy są w pełni zaszczepieni, wzmocnieni i ogólnie zdrowi, ryzyko ciężkiej choroby spowodowanej koronawirusem jest dla nich bardzo małe. Z drugiej strony, jeśli oni lub ktoś w ich domu ma obniżoną odporność, jest w podeszłym wieku, cierpi na przewlekłe choroby i jest już osłabiony medycznie, to sprawa wygląda inaczej” – mówi.
Kluczowe znaczenie ma również ocena osobistej tolerancji na ryzyko” – mówi Wen.
Wiele osób powie w tym momencie, że tak bardzo ceni sobie powrót do aktywności sprzed pandemii, że ryzyko zarażenia się koronawirusem, zwłaszcza jeśli są zaszczepione i wzmocnione, przewyższa korzyści płynące z normalności” – mówi.
Są jednak osoby, które obawiają się długotrwałego stosowania szczepionki COVID i możliwości przekazania jej innym” – mówi. „Dlatego ludzie powinni zdecydować, co jest dla nich najlepsze, biorąc pod uwagę ich sytuację medyczną i ocenę ryzyka”.
Osobom zaniepokojonym, zwłaszcza jeśli wracają do gabinetu, w którym maski nie są wymagane, radzi ona kontynuować maskowanie. Jak mówi, jednokierunkowe maskowanie przy użyciu maski wysokiej jakości – N95, KN95 lub KN94 – zapewnia doskonałą ochronę.
Należy pamiętać, jak bardzo pomagają szczepienia. Osoby zaszczepione i wzmocnione są trzy do pięciu razy mniej narażone na zakażenie koronawirusem w porównaniu z osobami nieszczepionymi – mówi.
Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, pracodawcy powinni poinformować pracowników, jakie środki ostrożności stosują. Jeśli tego nie zrobią, należy o to zapytać, aby móc zdecydować, jakie środki ostrożności należy podjąć.
Wskazówki dla pracodawców
Pracodawcy mogą zwrócić się do różnych źródeł, aby pomóc im w zapewnieniu bezpieczeństwa pracownikom i miejscu pracy – pracownicy mogą również znaleźć takie wskazówki w Internecie.
American College of Occupational and Environmental Medicine (ACOEM) wydało ogólne i branżowe wytyczne. Grupa oferuje zalecenia dotyczące testów, kwarantanny i szczepionek – mówi dr Tanisha Taylor, przewodnicząca grupy roboczej ds. powrotu do pracy w organizacji.
Krajowa Rada Bezpieczeństwa oferuje SAFER (Safe Actions for Employee Returns) – grupę zadaniową, której celem jest pomoc pracodawcom w tworzeniu bezpiecznych miejsc pracy po pandemii. W maju 2021 r. rada wydała wskazówki dla pracodawców dotyczące polityki szczepień, wentylacji, elastycznych harmonogramów i innych kwestii.
W badaniach przeprowadzonych między czerwcem a sierpniem 2021 r., w których wzięło udział 300 pracodawców i 3785 osób, rada stwierdziła:
-
Liczba zaszczepionych pracowników wzrosła o 35%, jeśli pracodawcy wymagali szczepień.
-
Konsumenci wolą odwiedzać firmy, w których pracownicy są szczepieni.
Pracodawcy, którzy stosują wymagania dotyczące szczepień wśród wszystkich pracowników, mogą osiągnąć poziom „odporności zbiorowiskowej”. Ankieterzy stwierdzili również, że większość pracowników nie chce wracać do pracy w terenie.
Zmniejszenie niepokoju
Pracodawcy mogą złagodzić obawy, informując pracowników o środkach ostrożności. Todd chwali swoją firmę za to, że „dobrze nas przygotowała” i tak mocno zachęcała do szczepień, że większość jego współpracowników również się zaszczepiła. Mimo to mówi: „Już powiedziałem kolegom, że w biurze będę nosił maskę N95”.
Eksperci twierdzą, że powrót do rutyny, jeśli to możliwe, może pomóc. Firma Todda będzie początkowo stosować hybrydowy harmonogram, zachowując niektóre dni jako pracę w domu.
Podczas gdy niektóre działania w biurze mogą być obowiązkowe – na przykład spotkanie całej firmy – pracownicy mogą ustalić, czy mają możliwość, na przykład, wzięcia w nim udziału przez telefon z osobnego pokoju – sugeruje Wen.
Nawet jeśli pracownicy muszą iść na spotkanie firmowe osobiście, mogą zrezygnować z zatłoczonej kafeterii podczas lunchu.
I „nie musisz iść na happy hour w barze ramię w ramię z innymi” – mówi. Dobrze jest powiedzieć „nie”, zwłaszcza w sytuacjach nieobowiązkowych.
Zdaniem Cheryl Procter-Rogers, coacha kadry kierowniczej w Chicago, niektóre lęki wynikają z ogólnej niepewności co do tego, jak będzie wyglądał powrót do „normalności”. Ostatnio słyszy niepokój od klientów.
„Jeden z nich powiedział mi: 'Skąd mam wiedzieć, że osoba po drugiej stronie stołu w zarządzie jest zaszczepiona?
To jedna z wielu sytuacji, z którymi pracownicy będą musieli sobie poradzić – mówi.
Jak twierdzi Procter-Rogers, niektóre lęki wynikają z problemów związanych z karierą lub stylem życia, takich jak niezdecydowanie, czy wrócić do pracy, zwłaszcza jeśli oznacza to rezygnację z niektórych przywilejów, którymi cieszyli się w domu.
Niektórzy klienci mówili jej, że przyzwyczaili się do zwracania się do swoich partnerów w środku dnia pracy i proponowania szybkiej przerwy na spacer.
„Takie okazje naprawdę pogłębiały związek” – mówi. „Niektórzy zastanawiają się, czy chcą z tego zrezygnować”.
Niezależnie od źródła niepokoju, proste rzeczy, takie jak aktywność fizyczna, mogą pomóc – mówi Procter-Rogers. „Bardzo ważne jest też, by ludzie mieli kogoś, z kim mogą porozmawiać – przyjaciela, współmałżonka, trenera czy terapeutę.
Szukanie pomocy przynosi efekty, o czym przekonał się Todd. Przyłączył się do oddolnej grupy edukacyjnej, badawczej i orędowniczej, aby uzyskać informacje i wsparcie. Tak bardzo cenił sobie udzielaną przez nią pomoc, że zapytał, jak może się odwdzięczyć.
Odpowiedzieli: „Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to opowiedzieć swoją historię”. Tak też zrobił. „Pomaga mi to w zachowaniu zdrowia psychicznego i optymizmu” – mówi Todd.
