Telezdrowie czy wizyty osobiste?

W przeszłości jedynym sposobem na wizytę u lekarza było udanie się do jego gabinetu. Dzisiaj, dzięki telezdrowiu, możesz umówić się na wizytę bez wychodzenia z domu.

Telezdrowie wykorzystuje technologie takie jak komputer, smartfon czy tablet, aby zapewnić opiekę na odległość. Telemedycyna to bardziej szczegółowy termin, którego używają lekarze, gdy diagnozują i leczą ludzi na odległość.

Podczas pandemii COVID-19 więcej Amerykanów zrezygnowało z osobistych wizyt lekarskich na rzecz wizyt telemedycznych, aby uniknąć złapania wirusa. Około 40% badanych Amerykanów powiedziało, że planuje nadal wirtualnie odwiedzać swoich lekarzy po zakończeniu pandemii.

Czasami telezdrowie jest łatwiejszą i wygodniejszą opcją niż wizyta w biurze. Są jednak sytuacje, kiedy lepiej jest zobaczyć się z lekarzem osobiście.

Jakie są zalety telezdrowia?

Telezdrowie ma kilka zalet w porównaniu z opieką osobistą.

Jest wygodna. Jazda do gabinetu lekarskiego i siedzenie w poczekalni zajmuje czas. W zależności od tego, jak bardzo zajęty jest gabinet lekarski, możesz spędzić 20 minut lub dłużej czekając na wizytę. Telezdrowie jest szybsze. Otrzymujesz połączenie bezpośrednio po umówionej godzinie. Ponieważ możesz rozmawiać z lekarzem z dowolnego miejsca, możesz uniknąć brania wolnego z pracy lub wynajmowania opiekunki do dzieci.

Jest to bardziej komfortowe. Twój dom jest bardziej znajomy niż gabinet lekarski. Może być łatwiej rozmawiać z lekarzem, gdy czujesz się komfortowo.

Jest to bezpieczniejsze. Siedzenie w gabinecie lekarskim wypełnionym chorymi ludźmi może narazić Cię na zakażenie wirusem COVID-19 i innymi infekcjami. To narażenie może być szczególnie ryzykowne, jeśli masz przewlekłą chorobę, osłabiony układ odpornościowy lub jesteś w ciąży.

Jakość jest często taka sama. W domu możesz uzyskać tak samo wysoki poziom opieki, jak w gabinecie lekarskim. W jednym z badań prawie 63% pacjentów i prawie 60% lekarzy stwierdziło, że ich zdaniem wirtualne wizyty są tak samo skuteczne jak wizyty osobiste.

Jakie są wady?

Telezdrowie ma też kilka minusów.

Niektóre rodzaje wizyt nie działają na odległość. Twój lekarz może widzieć Cię przez ekran komputera, ale nie może zbadać Twoich piersi ani osłuchać Twojego serca za pomocą stetoskopu. Te praktyczne części egzaminu muszą być wykonane osobiście. Musisz również udać się do gabinetu na badania krwi, zdjęcia rentgenowskie i inne badania obrazowe.

Może to zagrażać Twojej prywatności. Większość wizyt telezdrowotnych wykorzystuje bezpieczną technologię, aby chronić Twoje osobiste dane zdrowotne, ale żadne zabezpieczenia nie są stuprocentowe. Zawsze istnieje mała szansa, że hakerzy mogą uzyskać dostęp do twoich informacji.

Potrzebujesz technologii. Aby odbyć wirtualną wizytę lekarską, potrzebujesz komputera, smartfona lub tabletu. Potrzebne jest również silne połączenie internetowe. Nie każdy ma technologię, która umożliwia takie wizyty.

Trudniej jest nawiązać kontakt. Wirtualna wizyta nigdy nie dorówna osobistemu badaniu, jeśli chodzi o nawiązanie kontaktu z lekarzem. Jeśli dopiero zaczynasz chodzić do nowego lekarza, wizyty twarzą w twarz są najlepszym sposobem na wzajemne poznanie się.

Może nie być pokryta. Więcej firm ubezpieczeniowych zaczęło płacić za wizyty telezdrowotne od czasu COVID-19. Jednak niektóre usługi zdalne mogą nie być objęte ubezpieczeniem, co może prowadzić do wysokich kosztów zewnętrznych.

Kiedy jedno jest lepsze od drugiego?

To, czy warto rozważyć wizytę telezdrowotną czy osobistą, zależy od powodu, dla którego odwiedzasz lekarza.

Wizyty telezdrowotne są dobre dla:

Wizyty kontrolne po wizycie u lekarza
Badanie miejsc łatwych do zauważenia, takich jak oczy czy skóra
Poradnictwo i inne usługi w zakresie zdrowia psychicznego
Uzupełnianie recept
Monitorowanie stanów przewlekłych, takich jak cukrzyca czy astma

Wizyty osobiste są lepsze w przypadku:

Pierwsze spotkanie z nowym lekarzem
Badania wymagające podejścia praktycznego, takie jak wyczucie guzka lub osłuchanie płuc
Badania krwi, zdjęcia rentgenowskie i inne badania obrazowe

Czy ubezpieczenie pokryje koszty mojej wizyty?

Wiele stanów rozszerzyło zakres ubezpieczenia zdrowotnego o usługi telezdrowotne. Niektórzy ubezpieczyciele obniżyli koszty własne za te wizyty lub całkowicie je zmniejszyli. Nie wiadomo, czy firmy ubezpieczeniowe będą nadal płacić za telezdrowie po zakończeniu pandemii.

Ponieważ pokrycie może się znacznie różnić w zależności od miejsca zamieszkania i rodzaju posiadanego ubezpieczenia zdrowotnego, warto sprawdzić przed pierwszą wizytą w ramach telezdrowia. Zadzwoń do swojej firmy ubezpieczeniowej lub gabinetu lekarskiego, aby dowiedzieć się, które usługi są objęte ubezpieczeniem i ile będziesz musiał zapłacić z własnej kieszeni.

Jak powszechna będzie telezdrowie po pandemii?

Pandemia zwiększyła wykorzystanie i popularność telezdrowia. W 2019 roku tylko 8% badanych Amerykanów kiedykolwiek próbowało telezdrowia. Dziś około jedna trzecia Amerykanów widziała lekarza zdalnie. A 76% osób, które korzystały z telezdrowia, twierdzi, że chce nadal z niego korzystać po zakończeniu pandemii.

Telezdrowie prawdopodobnie pozostanie w pobliżu po zakończeniu COVID. Nadal nie wiemy, jaką formę przyjmie i kto będzie z niej korzystał. Aby nadal oferować telezdrowie, lekarze będą potrzebowali odpowiedniej technologii, a firmy ubezpieczeniowe będą musiały pokryć koszty tych wizyt.

Jak rozmawiać z lekarzem o telezdrowiu?

Jeśli chciałbyś spróbować swoich sił w telezdrowiu, porozmawiaj z lekarzem. Zapytaj, czy wirtualne wizyty sprawdzą się w przypadku Twojego schorzenia. Dowiedz się również, czy Twoje ubezpieczenie zdrowotne pokryje koszty takich wizyt i jak gabinet lekarski będzie chronił Twoje prywatne informacje zdrowotne w sieci.

Pamiętaj, że wirtualna wizyta nie zawsze jest możliwa. Jeśli musisz udać się do gabinetu lekarskiego, zapytaj o sposoby uczynienia jej bardziej komfortową i wygodną. Na przykład, twój lekarz może mieć późne godziny, tak że nie musisz opuszczać pracy. A jeśli lekarz ma więcej niż jedno biuro, możesz odwiedzić to, które znajduje się najbliżej Twojego domu, aby zapewnić sobie większą wygodę.