Mieszkanie wspomagane to rodzaj mieszkania dla osób, które wymagają różnego rodzaju opieki medycznej i osobistej. Miejscem zamieszkania mogą być pojedyncze pokoje, apartamenty lub wspólne kwatery. Placówki te zapewniają domową atmosferę i są fizycznie zaprojektowane tak, aby promować niezależność mieszkańców.
Jakie usługi świadczą wspólnoty mieszkaniowe?
Usługi oferowane przez wspólnoty mieszkaniowe różnią się w zależności od placówki. Usługi często obejmują:
-
Jeden do trzech posiłków dziennie
-
Monitorowanie leków
-
Opieka osobista, w tym ubieranie i kąpiel
-
Sprzątanie domu i pranie
-
24-godzinna opieka w nagłych wypadkach
-
Niektóre usługi medyczne
-
Działalność społeczna i rekreacyjna
Skąd mogę wiedzieć, jakich usług potrzebuję?
Jeśli cierpisz na chorobę Parkinsona, porozmawiaj z rodziną i opiekunami o tym, jakich usług potrzebujesz. Przed odwiedzeniem ośrodków opieki należy zastanowić się, jakie usługi są dla nas ważne. Ten krok pomoże ułatwić zmianę. Warto zastanowić się nad następującymi pytaniami:
-
Dlaczego chcę/powinienem zmienić swoje warunki mieszkaniowe?
-
W jakich codziennych czynnościach potrzebuję pomocy (kąpiel, ubieranie, toaleta, jedzenie, pamiętanie o lekach)?
-
Jak często potrzebuję pomocy?
Czego powinienem szukać w ośrodku opieki?
Poniższe pytania pomogą Tobie i Twojej rodzinie w ocenie ośrodków opieki. Poniższe pytania pomogą nam i naszym bliskim w ocenie ośrodków opieki.
Pytania ogólne
-
Czy pobyt jest licencjonowany?
-
Jakiego rodzaju ubezpieczenie posiada obiekt na majątek osobisty?
-
Jak reagują na nagłe przypadki medyczne?
-
Jaka jest polityka odwiedzin?
Kontrakty, koszty i finanse Pytania
-
Czy umowa może obejmować zakwaterowanie, opiekę osobistą, opiekę zdrowotną i usługi pomocnicze? Kiedy umowa może zostać rozwiązana i jaka jest polityka refundacji? Czy w przypadku zmiany potrzeb mieszkańców dostępne są dodatkowe usługi?
-
Jak płacisz za dodatkowe usługi, które są potrzebne tymczasowo (np. opieka pielęgniarska)?
-
Czy istnieją różne koszty dla różnych poziomów lub kategorii usług?
-
Czy istnieją jakieś programy rządowe, prywatne lub korporacyjne, które pomagają w pokryciu kosztów usług dla mieszkańców?
-
Jakie są zasady rozliczeń, płatności i kredytów?
-
Czy mieszkaniec może samodzielnie zajmować się swoimi finansami z pomocą personelu (jeśli jest w stanie), czy też powinien być do tego wyznaczony członek rodziny lub osoba z zewnątrz?
Pytania dotyczące personelu
-
Czy personel jest odpowiednio przeszkolony?
-
Czy personel przywitał Cię ciepło? Czy personel jest przyjazny i otwarty?
-
Czy personel jest odpowiednio ubrany?
-
Czy pracownicy witają mieszkańców po imieniu i nawiązują z nimi ciepłe relacje?
-
Czy personel jest dostępny w celu zaspokojenia zaplanowanych i nieplanowanych potrzeb?
-
Czy personel jest w stanie pomóc mieszkańcom, którzy mają problemy z pamięcią, orientacją lub oceną sytuacji?
Mieszkańcy i atmosfera
-
Czy mieszkańcy nawiązują ze sobą kontakty towarzyskie i wydają się szczęśliwi i komfortowi?
-
Czy mieszkańcy, inni goście i wolontariusze wypowiadają się pozytywnie o ośrodku?
-
Czy mieszkańcy wydają się być odpowiednimi współlokatorami dla Ciebie lub Twojej bliskiej osoby?
Projekt obiektu
-
Czy podoba Ci się wygląd budynku i jego otoczenia?
-
Czy wystrój jest atrakcyjny i domowy?
-
Czy plan piętra jest łatwy do prześledzenia?
-
Czy drzwi, korytarze i pokoje są przystosowane do wózków inwalidzkich i chodzików?
-
Czy pozwolą Ci korzystać z elektrycznego skutera lub wózka inwalidzkiego?
-
Czy są dostępne windy?
-
Czy są dostępne poręcze ułatwiające chodzenie?
-
Czy szafki i półki są łatwo dostępne?
-
Czy dywany są zabezpieczone, a podłogi wykonane z materiałów antypoślizgowych?
-
Czy jest odpowiednie oświetlenie naturalne i sztuczne?
-
Czy miejsce zamieszkania jest czyste, wolne od zapachów i odpowiednio ogrzewane/chłodzone?
Pytania dotyczące leków i opieki zdrowotnej
-
Jaka jest polityka rezydencji dotycząca przechowywania leków, pomocy przy ich podawaniu oraz prowadzenia dokumentacji medycznej?
-
Czy dozwolone jest samodzielne podawanie leków?
-
Kto koordynuje wizyty pielęgniarki, fizykoterapeuty, terapeuty zajęciowego lub innego specjalisty w razie potrzeby?
-
Czy lekarz lub pielęgniarka regularnie odwiedzają pacjenta, aby zapewnić mu kontrolę medyczną?
Pytania dotyczące usług
Czy personel jest dostępny, aby zapewnić całodobową pomoc w wykonywaniu codziennych czynności życiowych, jeśli jest taka potrzeba? Codzienne czynności obejmują:
-
Ubieranie się
-
Jedzenie
-
Mobilność
-
Higiena i pielęgnacja
-
Kąpiel, toaleta i nietrzymanie moczu
-
Korzystanie z telefonu
-
Zakupy
-
Pralnia
-
Sprzątanie domu w jednostce
-
Transport do lekarza, fryzjera lub na inne zajęcia
Cechy przestrzeni indywidualnych
-
Czy dostępne są różne rozmiary i typy jednostek?
-
Czy dostępne są jednostki dla osób zajmujących jedną lub dwie osoby?
-
Czy mieszkańcy mają własne zamykane drzwi?
-
Czy całodobowy system reagowania na sytuacje kryzysowe jest dostępny z jednostki?
-
Czy łazienki są prywatne? Czy są przystosowane do wózków inwalidzkich i chodzików?
-
Czy mieszkańcy mogą przynieść swoje własne wyposażenie? Co mogą przynieść?
-
Czy wszystkie jednostki posiadają telefon i telewizję kablową? Jak wygląda rozliczenie za te usługi?
-
Czy kuchnia wyposażona jest w lodówkę, zlewozmywak i elementy do gotowania?
-
Czy mieszkańcy mogą przechowywać żywność w swoich jednostkach?
-
Czy mieszkańcy mogą palić w swoich lokalach? Czy mogą palić w miejscach publicznych?
Pytania dotyczące działalności społecznej i rekreacyjnej
-
Czy istnieje program zajęć dodatkowych?
-
Czy mieszkańcy uczestniczą w zajęciach w sąsiedniej społeczności?
-
Czy wolontariusze, w tym członkowie rodziny, przychodzą do miejsca zamieszkania, aby prowadzić lub pomagać w realizacji programów?
-
Czy ośrodek wymaga od mieszkańców podejmowania jakichkolwiek prac lub wykonywania określonych czynności, z których korzystają wszyscy mieszkańcy?
-
Czy zwierzęta domowe mieszkańców mogą przebywać w lokalu? Kto jest odpowiedzialny za opiekę nad zwierzętami?
-
Czy rezydencja posiada własne zwierzęta domowe?
Pytania dotyczące usług gastronomicznych
-
Czy pobyt zapewnia trzy odżywczo zbilansowane posiłki dziennie, siedem dni w tygodniu?
-
Czy dostępne są przekąski?
-
Czy pacjent może poprosić o specjalną żywność?
-
Czy dostępne są wspólne jadalnie?
-
Czy mieszkańcy mogą spożywać posiłki w swoich jednostkach?
-
Czy posiłki mogą być dostarczane w czasie preferowanym przez rezydenta, czy są ustalone godziny posiłków?
Inne pytania
-
Czy istnieje pisemny plan opieki nad każdym mieszkańcem?
-
Jaka jest procedura oceny potrzeb potencjalnego mieszkańca w zakresie usług? Czy potrzeby te są okresowo oceniane?
-
Czy rezydent może zostać wypisany z powodu odmowy wykonania planu opieki?
-
Czy są w stanie zapewnić dodatkową opiekę, jeśli jej potrzebujesz, np. po pobycie w szpitalu lub upadku?
