Best Buy wycofuje z rynku 772 000 frytownic i frytkownic Insignia, ponieważ mogą się one przegrzewać, stwarzając zagrożenie pożarem i poparzeniami.
Best Buy wycofuje z rynku 772 000 frytownic, z którymi wiąże się ryzyko poparzeń
By Carolyn Crist
22 kwietnia 2022 r. - Best Buy wycofuje ponad 770 000 frytownic i pieców do smażenia na powietrzu, w tym 635 000 w USA i 137 000 w Kanadzie, ze względu na potencjalne ryzyko pożaru i poparzeń, zgodnie z komunikatem amerykańskiej Komisji Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich.
Firma otrzymała 68 zgłoszeń od konsumentów z USA i 36 zgłoszeń od konsumentów z Kanady dotyczących zapalenia się, spalenia lub stopienia frytownicy. W siedmiu przypadkach zgłoszono niewielkie szkody materialne, a w dwóch obrażenia ciała, w tym uraz nogi dziecka.
Frytkownice powietrzne i piece do smażenia mogą się przegrzewać, stwarzając zagrożenie pożarem i poparzeniami - czytamy w komunikacie o wycofaniu produktu z rynku.
Wycofanie dotyczy kilku modeli frytownic cyfrowych Insignia, frytownic analogowych Insignia i piekarników frytownic cyfrowych Insignia. Produkty te mają komory o pojemności od 3,4 do 10 kw, a ich obudowy są wykonane z tworzywa sztucznego lub stali nierdzewnej w wykończeniu czarnym lub ze stali nierdzewnej.
Frytownice były sprzedawane w sklepach Best Buy w całym kraju oraz w sklepach internetowych BestBuy.com, eBay.com i Google.com od listopada 2018 r. do lutego 2022 r. w cenie od 30 do 150 USD.
Konsumenci powinni natychmiast zaprzestać używania wycofanych frytkownic i piekarników i skontaktować się z Best Buy, aby zaplanować zwrot, który zostanie zwrócony w formie elektronicznej karty upominkowej do sklepów Best Buy lub BestBuy.com. Firma kontaktuje się bezpośrednio ze wszystkimi znanymi nabywcami, aby zorganizować zwrot i dostarczyć opłacone z góry pudełka do wysyłki.
Konsumenci otrzymają kredyt na kwotę 50 USD lub wyższą, w oparciu o kwotę na paragonie zakupu. Konsumenci nie muszą mieć dowodu zakupu, aby otrzymać kredyt w wysokości 50 dolarów.
Nazwa marki Insignia jest umieszczona na górze lub z przodu każdego urządzenia. Etykieta znamionowa znajdująca się na spodzie każdego urządzenia również zawiera nazwę marki Insignia i numer modelu.
Numery modeli, których dotyczy problem w Stanach Zjednoczonych to NS-AF32DBK9, NS-AF32MBK9, NS-AF50MBK9, NS-AF53DSS0, NS-AF53MSS0, NS-AF55DBK9, NS-AFO6DBK1 i NS-AFO6DSS1.
Numery modeli, których dotyczy problem w Kanadzie to NS-AF32MBK9-C, NS-AF50DBK0-C, NS-AF50MBK9-C, NS-AF53MSS0-C, NS-AF55DBK9-C i NS-AFO6DSS1-C.
Konsumenci mogą skontaktować się z Best Buy pod numerem 800-566-7498 w godzinach od 8 do 17 ET od poniedziałku do piątku lub zarejestrować się online na stronie Insignia Air Fryer Recall.
