Wycofanie produktu z rynku następuje, gdy grupa obserwacyjna konsumentów lub producent znajdzie problemy z produktem.
Wiele przedmiotów może zostać wycofanych. Niektóre produkty, które są powszechnie wycofywane to:
-
Produkty spożywcze, takie jak mięso czy warzywa
-
Leki i wyroby medyczne
-
Produkty dla dzieci, takie jak foteliki bezpieczeństwa
-
Części samochodowe
Jeśli dany produkt został wycofany z rynku, może być konieczne jego wyrzucenie, zwrócenie lub wymiana na podobny lub nowszy produkt.
Dlaczego dochodzi do wycofania produktu z rynku?
Chociaż większość firm tworzy specjalne procedury kontroli jakości, aby zapobiec lub zmniejszyć szansę na wycofanie produktu z rynku, może się ono zdarzyć.
Wycofywanie produktów z rynku służy głównie ochronie ludzi. Zazwyczaj wycofanie produktu następuje, ponieważ ktoś dowiaduje się, że przedmiot może kogoś skrzywdzić lub sprawić, że zachoruje, lub już to zrobił.
Może to być również kwestia, która wpływa na to, jak przedmiot ma działać lub może to być taki, który tworzy problemy prawne dla twórców.
Co zrobić, gdy produkt zostanie wycofany z rynku?
Jeśli produkt, który posiadasz został wycofany z rynku, Twój następny ruch zależy od rodzaju produktu i instrukcji wydanych przez agencję rządową lub producenta.
Zazwyczaj firma produkująca produkt lub agencja rządowa ogłasza wycofanie produktu i zachęca osoby posiadające ten przedmiot do podjęcia działań.
Na przykład, niektóre wycofania dają znać, że należy wyrzucić przedmiot. Inne uniemożliwiają firmie dalszą sprzedaż tego produktu. Może też być konieczne odesłanie produktu do producenta, aby mógł go naprawić lub wymienić.
Powiadomienia o wycofaniu produktu będą zawierały przydatne informacje, takie jak:
-
Nazwa produktu
-
Numer modelu produktu
-
Zdjęcie przedstawiające wygląd produktu
-
Powód wycofania produktu
Wycofywanie produktów spożywczych
Wycofanie żywności z rynku może nastąpić, gdy żywność jest źle oznakowana lub gdy może być zanieczyszczona. Wycofanie żywności z rynku jest często ogłaszane w lokalnych lub krajowych serwisach informacyjnych.
Jeśli masz produkt spożywczy, który został wycofany z rynku:
-
Nie wpadaj w panikę. Wycofanie produktów spożywczych z rynku zazwyczaj nie jest związane z wystąpieniem choroby przenoszonej przez żywność. Wiele przypadków wycofania produktów z rynku ma charakter zapobiegawczy, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że żywność może być skażona.
-
Nie otwieraj opakowania ani nie jedz jedzenia. Możesz nie być w stanie poczuć smaku, widoku lub zapachu, jeśli jest on skażony. Nie jedz produktu, nawet jeśli uważasz, że wycofanie produktu było środkiem ostrożności. Nie podawaj produktu żywnościowego innym osobom, w tym zwierzętom domowym. Nie oddawaj wycofanych produktów do banku żywności.
-
Sprawdź ogłoszenie o wycofaniu produktu z rynku. W ogłoszeniu znajdziesz informacje, co należy zrobić z danym produktem, np. zwrócić go w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wyrzucić.
Wycofanie leków
Wycofywanie produktów leczniczych zdarza się z różnych powodów. Niektóre leki są wycofywane z powodu odkrycia przez lekarzy niebezpiecznego efektu ubocznego. Innym razem, sposób wykonania leku nie jest zgodny z normami. Wiele przypadków wycofania leków zdarza się z powodu drobnych problemów, takich jak zmiana sformułowań na ulotce informacyjnej dla pacjenta lub etykiecie leku.
Jeśli masz lek, który został wycofany:
-
Nie wpadaj w panikę. Wycofanie leku z obrotu jest częste, zwłaszcza w przypadku leków generycznych, ponieważ jest ich więcej.
-
Nie należy przerywać przyjmowania leku. Należy przyjmować lek jak zwykle do czasu rozmowy z lekarzem.
-
Należy niezwłocznie skontaktować się z lekarzem lub farmaceutą. Należy zapytać o wycofanie leku. Lekarz może powiedzieć, że należy kontynuować przyjmowanie leku lub zasugerować jego zwrot do apteki. Może zalecić wypróbowanie podobnego leku.
Co możesz zrobić
Zanim kupisz jakiś przedmiot, zwłaszcza dla dziecka, upewnij się, że firma, która go wyprodukowała, nie wycofała go z rynku. Aktualne informacje o wycofaniu produktów można znaleźć na oficjalnych stronach internetowych, takich jak:
-
FDA.gov, w przypadku kosmetyków, leków, urządzeń medycznych, karmy dla zwierząt i produktów innych niż mięso (np. owoce, warzywa, mleko dla niemowląt)
-
FSIS.USDA.gov - informacje o wycofaniu z rynku przetworzonych jaj i mięsa
-
Recalls.gov - informacje o wycofaniu produktów przez agencje federalne.
-
Safercar.gov, aby uzyskać informacje na temat bezpieczeństwa samochodów i wyposażenia samochodów, np. foteliki samochodowe dla dzieci
Jeśli uważasz, że produkt jest niebezpieczny, zgłoś go online do United States Consumer Product Safety Commission. Możesz również przeszukać niebezpieczne produkty.
