Amazon zamyka swoją usługę telezdrowia

By Jay Croft

Amazon powiedział w tym tygodniu, że zamyka swoją usługę telezdrowia, zwaną Amazon Care, ponieważ rozważa, jak rozszerzyć działalność w branży opieki zdrowotnej.

Amazon Care rozpoczął się dla pracowników i klientów biznesowych w 2019 roku. Jego celem było "wirtualne połączenie pacjentów z klinicystą "24/7, 365 dni w roku", mówi jego strona internetowa. Oferował niektóre usługi osobiście w niektórych miastach.

CNN poinformował, że gigant technologiczny zdecydował, że Amazon Care "nie jest właściwym długoterminowym rozwiązaniem" dla klientów i że nie będzie już oferowany pod koniec roku, zgodnie z notatką do pracowników od Neila Lindsaya, starszego wiceprezesa Amazon Health Services.

Powiedział, że program nie był "wystarczająco kompletny" dla "dużych klientów korporacyjnych, do których byliśmy skierowani, i nie zamierzał działać długoterminowo".

The Wall Street Journal powiedział, że ruch ilustruje problemy, jakie mają firmy technologiczne, gdy próbują zakłócić przemysł opieki zdrowotnej.

"Amazon chce zakłócić przemysł opieki zdrowotnej rządzony przez stanowe i federalne przepisy, a także liczne firmy i dostawców z ustalonymi relacjami" - napisał Journal. "Wcześniejsza próba Amazona, aby rozszerzyć się na opiekę zdrowotną poprzez wspólne przedsięwzięcie z Berkshire Hathaway Inc. i JPMorgan Chase skwierczała po trzech latach".

W swojej notatce Lindsay powiedział, że firma będzie kontynuować swoje wysiłki.

"Jako że bierzemy nasze nauki z Amazon Care, będziemy nadal wymyślać, uczyć się od naszych klientów i partnerów branżowych, i trzymać się najwyższych standardów, jak dalej pomagać w ponownym wyobrażeniu przyszłości opieki zdrowotnej", powiedział.