Americans with Disabilities Act Amendments Act z 2008 roku wymienia zespół nadpobudliwości psychoruchowej z deficytem uwagi (ADHD) jako niepełnosprawność poznawczą (zdrowie psychiczne). Wymaga, aby pracodawcy nie dyskryminowali pracowników z ADHD.
Może się okazać, że niektórzy z pracowników z ADHD nie spełniają pewnych oczekiwań, nie są wydajni lub nie czują się spełnieni w swojej pracy, mimo że robią wszystko, co w ich mocy. Jeśli tak jest, ich warunki pracy mogą wymagać zmian, aby pomóc im odnieść sukces.
Potencjalne wyzwania w pracy dla osób z ADHD
Badania sugerują, że osoby z ADHD są bardziej narażone na utratę pracy lub bezrobocie. Mogą one również:
-
brać więcej dni chorobowych
-
Częściej zmieniają pracę
-
Posiadanie wielu miejsc pracy w tym samym czasie
-
Czują się niezadowoleni z pracy
-
Nie osiągać dobrych wyników w pracy
-
częściej ulegać wypadkom lub urazom w miejscu pracy
Osoby z ADHD często mają problemy ze sprostaniem oczekiwaniom typowego miejsca pracy. Na przykład raport Komisji Sekretarza Pracy USA ds. osiągnięcia niezbędnych umiejętności (SCANS) wymienia "umiejętność myślenia" jako coś, czego młodzi ludzie potrzebują, aby odnieść sukces w pracy. Osoby z ADHD mogą nie mieć niektórych z "umiejętności myślenia" w raporcie, takich jak bycie zorganizowanym, skuteczne komunikowanie pomysłów, utrzymywanie się na zadaniu, oraz znajdowanie i rozwiązywanie problemów.
Pracownicy z ADHD mogą mieć trudności z:
-
Skupić się
-
Zwróć uwagę na spotkania
-
Zarządzaj swoim czasem
-
Organizowanie swojego harmonogramu
-
Nie tracić czasu na pracę
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami
-
Dotrzymywanie terminów
-
Komunikuj się ze swoimi współpracownikami
-
Postępują zgodnie z tym, co mają zrobić
Psychoterapeutka Elizabeth Fedrick, PhD, LPC, mówi, że osoby z ADHD mogą odkładać sprawy w pracy na później i dostarczać pracę niskiej jakości.
Mogą również zmagać się z zarządzaniem swoimi emocjami i mieć konflikty ze współpracownikami, mówi Sussan Nwogwugwu, Clinical Leader PMHNP, w cyfrowej klinice ADHD Done.
Ponadto, ciągła walka, aby utrzymać koncentrację i wykonać zadania - podczas gdy martwią się o swoje bezpieczeństwo pracy - może prowadzić do dodatkowych problemów ze zdrowiem psychicznym, takich jak niska samoocena, negatywne przekonania na temat swoich możliwości, a także lęk i depresja, Fedrick mówi.
Wyjątkowe korzyści, jakie pracownicy z ADHD wnoszą do miejsca pracy
Objawy ADHD pozwalają osobom z ADHD wyróżniać się w pewnych sytuacjach w pracy. Badania pokazują, że osoby z ADHD są bardziej skłonne do bycia kreatywnymi i oryginalnymi myślicielami i wnoszą świeże pomysły do każdego środowiska niż dorośli bez ADHD.
Osoby z ADHD często łatwo się rozpraszają, a to może być również zaletą. Mogą patrzeć na różne aspekty pracy i dostrzegać rzeczy, które osoba bez ADHD mogłaby w przeciwnym razie zignorować, mówi Kelly Hermann, wiceprezes ds. dostępności, równości i integracji na University of Phoenix.
Innym sposobem, w jaki osoby z ADHD mogą być innowacyjne w miejscu pracy jest to, że często są ryzykantami i poszukiwaczami przygód, mówi Fedrick. Są bardziej skłonne do próbowania rzeczy w swojej pracy, o których inni nie pomyśleli lub nie byli skłonni zrobić.
Ponadto osoby z ADHD doskonale radzą sobie z wykonywaniem pracy, która ich interesuje i ekscytuje. Często bardzo się angażują i osiągają lepsze wyniki niż ich koledzy, mówi Kate Hanselman, Psychiatric Mental Health Nurse Practitioner w Thriveworks Counseling w Stamford, który również żyje z ADHD.
Ale ważne jest, aby pomóc pracownikom znaleźć równowagę, ponieważ koncentrują się na pracy, która ich ekscytuje, więc nie przesadzają i nie wypalają się.
Osoby z ADHD często są energiczne, wychodzące, zabawne i szukają nowych doświadczeń. Te cechy sprawiają, że chcą wchodzić w interakcje z nowymi ludźmi lub rozpoczynać nowe programy i szkolenia. To może pomóc w rozwoju organizacji - mówi Fedrick.
Inne pozytywy pracy z pracownikami z ADHD mogą obejmować:
-
Są dobrzy w sytuacjach kryzysowych.
-
Są elastyczni i spontaniczni.
-
Często wnoszą do miejsca pracy optymizm.
-
Pracują lepiej w napiętych terminach lub pod presją.
Jak możesz pomóc pracownikom z ADHD osiągnąć sukces?
Nie ma uniwersalnych zasad pomagania pracownikom z ADHD w osiągnięciu sukcesu. Ale można zacząć od edukacji wszystkich w pracy, zwłaszcza kadry zarządzającej i zasobów ludzkich, na temat ADHD i tego, jak może wpływać na wydajność, mówi Fedrick.
Ona wyjaśnia, że ponieważ niektórzy ludzie nie traktują ADHD poważnie jako zaburzenie psychiczne, ludzie z ADHD są często w środowiskach pracy, które kolidują z ich umiejętności. A wyniki bycia w tego rodzaju środowisku są często pomijane lub odrzucane.
"Jeśli widzisz takie rzeczy jak zapominalstwo, bezmyślność lub spóźnienia u pracownika z ADHD, nie wynikają one z braku troski lub szacunku, które możesz założyć u neurotypowego pracownika" - mówi Hanselman. "Raczej są to wyzwania specyficzne dla ADHD i powinny być adresowane i wspierane jako problemy z wydajnością, którymi są, zamiast potencjalnie być brane jako umyślny brak szacunku".
Inne sposoby zarządzania pracownikami z ADHD i pomagania im w osiągnięciu ich potencjału w miejscu pracy obejmują:
Poznaj lepiej swoich pracowników. Objawy ADHD często różnią się u każdej osoby. Tworzenie jednego rozwiązania dla wszystkich w miejscu pracy z ADHD może nie być najlepszym sposobem, aby im pomóc.
"Jeden pracownik może zmagać się z perfekcjonizmem i prokrastynacją. Inny może zmagać się ze skupieniem i podzielnością uwagi" - mówi Fedrick. "Więc poznaj każdą osobę i jej objawy, i zapytaj, jak najlepiej pomóc i wspierać".
Rozmowa z pracownikami przed wprowadzeniem jakichkolwiek rozwiązań w miejscu pracy "pozwala pracownikowi na kierowanie swoją pracą, a Tobie na zapewnienie wsparcia, które będzie dla niego skuteczne" - mówi Hermann.
Ponadto, "staraj się nie minimalizować ani nie lekceważyć objawów, o których mówi pracownik", mówi Fedrick. "Zamiast tego współpracuj z nim, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat możliwych rozwiązań wszelkich barier".
Niech ich obowiązki pasują do ich mocnych stron. Eksperci twierdzą, że największą rzeczą, jaką możesz zrobić dla swoich pracowników z ADHD jest praca z ich objawami, a nie przeciwko nim.
Poznaj więc mocne strony swoich pracowników i jeśli tylko to możliwe, przydziel im pracę w obszarach, w których czują się najlepiej lub wykazują większe zainteresowanie, mówi Fedrick.
Osoby z ADHD mogą się lepiej skupić, zachować zainteresowanie, utrzymać motywację, być bardziej produktywne i wpadać na nowe pomysły, gdy praca jest zgodna z ich zainteresowaniami i mocnymi stronami.
Stwórz dostosowania w miejscu pracy. Osoby z ADHD mogą sprostać wymaganiom w miejscu pracy w środowisku, które pomaga im się skupić, utrzymać zadania i być produktywnym.
Fedrick sugeruje, abyś "zrozumiał, w jakim środowisku każdy pracownik się rozwija - czy lepiej pracuje z ludźmi, w samotności, czy w domu?". Następnie należy dostosować się do tego.
Aby stworzyć idealne środowisko dla osoby z ADHD, możesz:
-
ograniczyć czynniki rozpraszające uwagę, aby osoba ta mogła się lepiej skoncentrować i wykonać zadanie. Możesz dać im narzędzia, takie jak słuchawki z redukcją szumów, wkładki douszne lub aplikacje blokujące, które pomogą im kontrolować ewentualne rozpraszanie uwagi. Możesz też przysunąć ich biurko do ściany lub pozwolić im pracować w pustych biurach, jeśli wolą.
-
Stwórz dla nich codzienną rutynę.
-
Daj im więcej czasu na ukończenie zadań lub szkolenia i sprawdź, czy potrzebują pomocy w zrozumieniu jakiejś części swojej pracy.
-
Mają pewną elastyczność w zakresie swojego harmonogramu, obciążenia pracą, terminów i komunikacji.
-
Dostarczanie konkretnych instrukcji, terminów lub oczekiwań i zapisywanie ich na piśmie.
-
Pozwól na robienie notatek podczas spotkań.
-
Zapewnij dodatkowy czas przed zakończeniem spotkania, aby wyjaśnić wszystko, co pracownik mógł przeoczyć podczas sesji.
-
Przydzielaj projekty w mniejszych, bardziej zarządzalnych częściach.
-
Pozwól pracownikom robić przerwy między zadaniami, aby mogli się zrelaksować, rozciągnąć lub poruszać się według własnego uznania.
-
Zapewnij im przypomnienia w kalendarzu, notatki, aplikacje z listami kontrolnymi itp.
Przyjmuj i udzielaj informacji zwrotnych. Pomaganie pracownikom z ADHD w osiągnięciu sukcesu nie kończy się nawet po wprowadzeniu zmian w miejscu pracy, aby zaspokoić ich potrzeby. Musisz również regularnie sprawdzać, jak radzą sobie z wprowadzonymi zmianami.
Zapytaj, czy jest coś, z czym się zmagają. Dowiedz się, czy jest coś, co możesz zrobić, aby lepiej ich wspierać - mówi Fedrick.
Możesz również powiedzieć im o ich postępach w pracy z nowymi zmianami. Daj im znać, czy spełniają oczekiwania lub stają się bardziej wydajni. Powiedz im również, nad jakimi obszarami powinni popracować - mówi.
Jak osoba z ADHD może współdziałać z pracownikami
Współpracownik z ADHD prawdopodobnie będzie wchodził w interakcje z kolegami tak jak każdy inny współpracownik, mówi Hanselman. Fedrick mówi, że mogą oni cieszyć się ze spotkań i kontaktów ze współpracownikami.
Ale mogą też:
-
Dużo rozmawiać
-
Nieoczekiwanie zmieniaj tematy
-
Przerywanie współpracownikom w trakcie rozmowy
-
Brak możliwości dotrzymywania terminów lub realizacji projektów
-
Rozpraszanie się podczas pracy z kolegami
-
Izolowanie się od kolegów
Mimo to Hermann twierdzi, że ponieważ ADHD wpływa na każdą osobę inaczej, najlepiej (dla pracodawców i współpracowników) jest podchodzić do każdej interakcji w pracy z chęcią dowiedzenia się więcej o każdej osobie i o tym, jak można najlepiej współpracować. W ten sposób można stworzyć środowisko pracy, w którym każdy czuje się jak u siebie.
Jak ADHD może wpłynąć na pracę w domu
W zależności od objawów, niektórzy pracownicy z ADHD mogą odnieść korzyści z pracy w domu. Inni mogą preferować pracę ze współpracownikami w biurze.
"Dla pracowników, którzy łatwo się rozpraszają i tracą koncentrację z powodu rozmów pobocznych, przerw, zaangażowania współpracowników itp. praca w domu może być dla nich bardziej korzystna" - mówi Fedrick.
"Biuro domowe pozwala pracownikowi na samoakomodację w zakresie lokalizacji i ustawienia miejsca pracy" - mówi Hermann. Mogą się wiercić, używać biurek typu sit-stand i robić częstsze przerwy.
"W przypadku pracowników, którzy mają problemy z utrzymaniem się na stanowisku, praca w domu może ich rozpraszać, np. podczas wykonywania obowiązków domowych, oglądania telewizji lub zajmowania się innymi sprawami rodzinnymi" - mówi Fedrick. Mogą też nie być tak odpowiedzialni wobec współpracowników i przełożonych, jak w przypadku pracy w biurze. Wszystko to może obniżyć ich produktywność i wydajność.
Fedrick sugeruje sposoby, aby praca w domu była dla Ciebie korzystna, jeśli masz ADHD:
-
Ustal jasną codzienną rutynę i trzymaj się harmonogramu.
-
Wyznacz konkretny obszar w domu do pracy.
-
Usuń czynniki rozpraszające uwagę i upewnij się, że miejsce pracy jest spokojne i ciche.
Jak współpracownicy mogą pomóc współpracownikom z ADHD
Jeśli znasz kolegów z ADHD, możesz pomóc im być świetnym w pracy, będąc wrażliwym na ich doświadczenia i rozumiejąc, jak twoje działania wpływają na ich zdolność do radzenia sobie z wymaganiami w pracy, mówi Fedrick.
Porozmawiaj ze swoimi współpracownikami o tym, jak możesz ich wspierać. Jeśli pracownik z ADHD mówi ci, że ma problemy z określeniem, ile czasu może potrzebować na ukończenie projektów, możesz pracować z nim, aby stworzyć bardziej realistyczne szacunki czasu, mówi Hermann.
Hanselman sugeruje pracodawcom elastyczność, zrozumienie i jasną komunikację w miejscu pracy, aby pomóc wszystkim członkom zespołu - z ADHD i bez - jak najlepiej wykonywać swoją pracę.
