Dowiedz się, dlaczego przepraszanie jest ważne i jak być szczerym w przeprosinach.
Przepraszanie za zranienie czyichś uczuć lub zrobienie czegoś, co sprawi, że będą wściekli, może być trudne. Czy kiedykolwiek słyszałeś, jak ktoś mówi, że jest mu przykro, ale nie wygląda na to, że naprawdę ma to na myśli? Nie wydaje się to autentyczne i może sprawić, że poczujesz się niepewnie w związku z tą osobą.
Przeprosiny i ich znaczenie mogą przejść długą drogę w leczeniu ran. To może pomóc naprawić wszelkie szkody, które mogłeś spowodować, nawet jeśli nie chciałeś skrzywdzić drugiej osoby.
Dlaczego powinieneś przeprosić
Kiedy zdajesz sobie sprawę, że kogoś skrzywdziłeś i chcesz to naprawić, zacznij od szczerych przeprosin. Przepraszając, możesz otworzyć linie komunikacji i rozpocząć proces naprawy relacji z drugą osobą. Szczere przeprosiny pokazują, że jest Ci przykro z powodu Twoich działań i chcesz się poprawić. Daje to również drugiej osobie szansę na przetworzenie swoich własnych uczuć.
Zrobiłeś pierwszy krok do naprawienia szkody.
Wiedz, kiedy przeprosić
Wiedza o tym, kiedy przeprosić jest prawie tak samo ważna jak wiedza o tym, jak to zrobić. Jeśli zrobisz coś, co zrani inną osobę, czy to celowo, czy przez przypadek, zazwyczaj powinieneś przeprosić. Im szybciej to zrobisz, tym szybciej będziesz mógł pracować nad naprawą szkód i odbudową relacji. Jeśli czekasz zbyt długo (lub nie przeprosisz w ogóle), ryzykujesz utratę relacji z osobą, którą obraziłeś. Możesz również zaszkodzić swojej reputacji.
Jak szczerze przeprosić
Słowa Im sorry nie znaczą nic, jeśli nie jest Ci przykro z powodu tego, co się stało. Możesz nie czuć żalu, jeśli uważasz, że druga osoba nie miała racji. A może nie wiesz, co zrobiłeś, aby wywołać u niej negatywne uczucia. Ludzie często mówią przepraszam, aby uniknąć konfliktu lub próbują usprawiedliwić swoje działania.
Kiedy przepraszasz, powinieneś to zrobić naprawdę. Oto siedem sposobów, aby to zrobić.
1.Przyznaj się do błędu
Dużą częścią przeprosin jest uznanie, że popełniłeś błąd. Przyznając się do niego, pokazujesz, że rozumiesz, co się stało i gdzie popełniłeś błąd. Przyznanie się do błędu pomaga rozpocząć odbudowę zaufania.
Kiedy przepraszasz, upewnij się, że skupiasz się na skutkach tego, co zrobiłeś, a nie na swoich intencjach. W ten sposób potwierdzasz doświadczenie drugiej osoby i pokazujesz, że rozumiesz.
2.Wyraź swój żal?
Okazywanie żalu różni się od przyjęcia odpowiedzialności. Przyjęcie odpowiedzialności pokazuje, że zdajesz sobie sprawę, że Twoje działanie było obraźliwe. Żal pokazuje, że czujesz się z tym źle i żałujesz, że tego nie zrobiłeś. Możesz powiedzieć coś w stylu: Przepraszam, że na ciebie nakrzyczałem. Chciałbym móc to cofnąć. To może pomóc dodać więcej szczerości do twoich przeprosin.
3.Nie rób wymówek?
Podczas przeprosin, to może być kuszące, aby powiedzieć, Im sorry, ale. Nie powinno być żadnych "jeśli" lub "ale" z przeprosinami. Nie ma znaczenia, czy druga osoba również nie miała racji. Słowa takie jak "jeśli" i "ale" mogą świadczyć o tym, że próbujesz usprawiedliwić to, co powiedziałeś lub zrobiłeś. Dodanie ich do przeprosin może sprawić, że będą się one wydawały mniej szczere.
4. Nie przesadzaj?
Chociaż przeprosiny mogą pomóc naprawić sytuację i pozwolić na naprawę krzywdy, można z nimi przesadzić. Unikaj przepraszania za dużo lub zbyt intensywnie. Może to być irytujące dla drugiej osoby i może przesunąć punkt ciężkości Twoich przeprosin, sprawiając, że będą one bardziej dotyczyć Ciebie. Przesadne przepraszanie może również:
-
Sprawić, że inni będą myśleć o Tobie mniej
-
Zmniejszyć siłę oddziaływania wszelkich przeprosin, które złożysz w przyszłości, oraz?
-
Wyrządzić krzywdę swojemu poczuciu własnej wartości?
5.Zaoferuj naprawę rzeczy, jeśli to konieczne?
Jeśli to możliwe, znajdź sposób na naprawienie sytuacji. Jeśli uszkodziłeś czyjąś własność, zaproponuj, że ją naprawisz lub wymienisz. Jeśli powiedziałeś coś raniącego, zapytaj, czy możesz zrobić coś, co pomoże rozpocząć proces odbudowy zaufania.
6.Słuchaj?
Przeprosiny to nie tylko przyznanie, że jest ci przykro z powodu twoich czynów. To szansa na dyskusję. Po przeprosinach bądź gotowy do słuchania. Druga osoba może mieć coś do powiedzenia. Może chcieć wyrazić swoje uczucia. Daj jej szansę opowiedzenia się po swojej stronie, nie przerywając jej.
7.Bądź przygotowany na czekanie
Czasami przeprosiny mogą od razu naprawić sytuację. Innym razem druga osoba może nie być gotowa na wybaczenie i przejście dalej. Może to zająć trochę czasu. Ale zaoferowanie szczerych przeprosin to świetne miejsce na rozpoczęcie procesu uzdrawiania.
