Złe zachowanie w pracy jest niepokojące i zbiera żniwo na wszystkich w biurze.
Współpracownik, który "zapomina" podzielić się ważnymi informacjami, klika, która rozsiewa plotki lub szef, który upokarza podwładnych to definicje wrogiego środowiska pracy. Wraz z zastraszaniem, groźbami i sabotażem, są to również przykłady mobbingu w miejscu pracy. "To forma nękania w miejscu pracy, która ma głęboki wpływ na cel" - mówi dr Gary Namie, współzałożyciel Workplace Bullying Institute i współautor książki The Bully-Free Workplace. "To okrucieństwo, jasne i proste".
Zachowanie to może przybierać różne formy. Jeden dręczyciel może skupić się na celu, lub grupa może wyróżnić współpracownika. Chociaż zastraszanie często odbywa się twarzą w twarz, więcej technologii w pracy oznacza, że cyberprzemoc w biurze również rośnie.
Dręczyciele mają różne powody swojego zachowania, od chęci awansu w pracy poprzez sabotowanie kolegów do prób kontrolowania swoich celów. Niezależnie od przyczyny, miejsce pracy cierpi z powodu niższej wydajności, absencji i wysokiej rotacji.
Ludzie, którzy są zastraszani, odczuwają stres, który może sprawić, że nie będą w stanie się skoncentrować, co zagraża ich pracy, mówi Namie. Niepokój psychiczny jest związany z depresją, lękiem i zespołem stresu pourazowego. Badania pokazują, że zastraszani pracownicy mogą mieć również zaburzenia snu, a nawet myśli samobójcze.
"Problemem jest nie tylko to, że mobbing tworzy wrogie środowisko pracy" - mówi Namie. "To poważny problem zdrowia publicznego".
Co można zrobić?
Tworzenie polityki antyprzemocowej w miejscu pracy i szkolenie pracowników na temat zachowań stanowiących mobbing (podobne do szkolenia z zakresu molestowania seksualnego) to skuteczne strategie prewencyjne, według przeglądu literatury z 2016 roku opublikowanego w Journal of Psychology Research and Behavior Management.
Namie uważa, że osoby zastraszane w biurze mogą skorzystać z doradztwa lub terapii grupowej. Najważniejszą rzeczą do zapamiętania, mówi, jest: "Nie jesteś sam, nie spowodowałeś tego, a pomoc jest dostępna".
MOBBING WEDŁUG LICZB
Badanie przeprowadzone przez Workplace Bullying Institute
-
56% osób znęcających się to osoby na stanowiskach kierowniczych; tylko 18% osób, które są zastraszane, jest zastraszanych przez rówieśników.
-
37 milionów Amerykanów było obiektem niewłaściwego zachowania w pracy. Ponad 15 milionów było świadkami mobbingu w miejscu pracy.
-
60% osób zastraszanych w miejscu pracy to mężczyźni; 60% ofiar zastraszania w miejscu pracy to kobiety.
-
11% mobberów zostało ukaranych, ale zachowało pracę; 15% odeszło lub zostało zwolnionych, według badań z 2014 roku.
Znajdź więcej artykułów, przejrzyj zaległe wydania i przeczytaj bieżący numer "doctor Magazine".
