Jeśli jesteś opiekunem pomagającym bliskiej osobie znaleźć dom opieki, doktor wyjaśnia kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć przed rozpoczęciem poszukiwań.
Co to jest mieszkanie wspomagane?
Mieszkanie wspomagane to rodzaj mieszkania dla osób, które wymagają różnego rodzaju opieki medycznej i osobistej. Miejscem zamieszkania mogą być pojedyncze pokoje, apartamenty lub wspólne kwatery. Placówki te zazwyczaj zapewniają domowe warunki i są fizycznie zaprojektowane tak, aby promować niezależność mieszkańców. Oferowane są usługi pomagające mieszkańcom w codziennym życiu.
Jakie usługi świadczą wspólnoty mieszkaniowe?
Usługi oferowane przez wspólnoty mieszkaniowe różnią się w zależności od placówki. Usługi te często obejmują:
-
Jeden do trzech posiłków dziennie
-
Monitorowanie leków
-
Opieka osobista, w tym ubieranie i kąpiel
-
Sprzątanie domu i pranie
-
24-godzinna opieka w nagłych wypadkach
-
Niektóre usługi medyczne
-
Działalność społeczna i rekreacyjna
Skąd mogę wiedzieć, jakich usług potrzebuję?
Porozmawiaj z rodziną i opiekunami o tym, jakie usługi są potrzebne. Przed odwiedzeniem ośrodków opieki należy zastanowić się, jakie usługi są dla nas ważne. Ten krok pomoże ułatwić zmianę. Zastanów się nad następującymi pytaniami:
-
Dlaczego chcę zmienić miejsce zamieszkania?
-
W jakich codziennych czynnościach potrzebuję pomocy (kąpiel, ubieranie, toaleta, jedzenie)?
-
Jak często potrzebuję pomocy?
Czego powinienem szukać w ośrodku opieki?
Poniższa lista kontrolna pomoże Tobie i Twojej rodzinie w ocenie ośrodków opieki. Należy ją przejrzeć przed wizytą w ośrodku i zabrać ze sobą.
Lista kontrolna dla klientów domów opieki
Ogólne obawy
-
Czy miejsce zamieszkania spełnia lokalne i/lub stanowe wymogi licencyjne?
-
Jaka jest polityka dotycząca ubezpieczenia i własności osobistej?
-
Jaka jest procedura reagowania na nagłe wypadki medyczne?
-
Czy goście są mile widziani w każdej chwili?
Ocena potrzeb
-
Czy istnieje pisemny plan opieki nad każdym mieszkańcem?
-
Jaka jest procedura oceny potrzeb potencjalnego mieszkańca w zakresie usług? Czy potrzeby te są okresowo oceniane?
-
Czy rezydent może zostać wypisany z powodu odmowy wykonania planu opieki?
Kontrakty, koszty i finanse
-
Czy istnieje możliwość zawarcia umowy obejmującej zakwaterowanie, opiekę osobistą, opiekę zdrowotną i usługi pomocnicze?
-
Kiedy można rozwiązać umowę i jakie są zasady zwrotu pieniędzy?
-
Czy są dostępne dodatkowe usługi, jeśli potrzeby mieszkańca ulegną zmianie?
-
Jak płacisz za dodatkowe usługi, które są potrzebne tymczasowo (np. opieka pielęgniarska)?
-
Czy istnieją różne koszty dla różnych poziomów lub kategorii usług?
-
Czy istnieją jakieś programy rządowe, prywatne lub korporacyjne, które pomagają w pokryciu kosztów usług dla mieszkańców?
-
Jakie są zasady rozliczeń, płatności i kredytów?
-
Czy mieszkaniec może samodzielnie zajmować się swoimi finansami z pomocą personelu (jeśli jest w stanie), czy też powinien być do tego wyznaczony członek rodziny lub osoba z zewnątrz?
Personel profesjonalny
-
Czy personel jest odpowiednio przeszkolony?
-
Czy personel przywitał Cię ciepło? Czy personel jest przyjazny i otwarty?
-
Czy personel jest odpowiednio ubrany?
-
Czy pracownicy witają mieszkańców po imieniu i nawiązują z nimi ciepłe relacje?
-
Czy personel jest dostępny, aby sprostać zaplanowanym i nieplanowanym potrzebom?
-
Czy personel jest w stanie pomóc mieszkańcom, którzy mają problemy z pamięcią, orientacją lub oceną sytuacji?
Mieszkańcy i atmosfera
-
Czy mieszkańcy rozmawiają ze sobą i wydają się szczęśliwi i komfortowi?
-
Czy mieszkańcy, inni goście i wolontariusze wypowiadają się pozytywnie o ośrodku?
-
Czy mieszkańcy wydają się być odpowiednimi współlokatorami dla Ciebie lub Twojej bliskiej osoby?
Projekt obiektu
-
Czy podoba Ci się wygląd budynku i jego otoczenia?
-
Czy wystrój jest atrakcyjny i domowy?
-
Czy plan piętra jest łatwy do prześledzenia?
-
Czy drzwi, korytarze i pokoje są przystosowane do wózków inwalidzkich i chodzików?
-
Czy są dostępne windy?
-
Czy są dostępne poręcze ułatwiające chodzenie?
-
Czy szafki i półki są łatwo dostępne?
-
Czy dywany są zabezpieczone, a podłogi wykonane z materiałów antypoślizgowych?
-
Czy jest dobre oświetlenie naturalne i sztuczne?
-
Czy miejsce zamieszkania jest czyste, wolne od zapachów, odpowiednio ogrzewane i chłodzone?
Leki i opieka zdrowotna
-
Jaka jest polityka pobytu w zakresie przechowywania leków, pomocy w przyjmowaniu leków i prowadzenia dokumentacji medycznej?
-
Czy dozwolone jest samodzielne podawanie leków?
-
Kto koordynuje wizyty pielęgniarki, fizykoterapeuty, terapeuty zajęciowego lub innego specjalisty w razie potrzeby?
-
Czy lekarz lub pielęgniarka regularnie odwiedza mieszkańców w celu przeprowadzenia badań lekarskich?
Usługi
-
Czy personel jest dostępny, aby zapewnić całodobową pomoc w wykonywaniu czynności życia codziennego, jeśli jest to konieczne?
-
Czy codzienne czynności obejmują:
-
Ubieranie
-
Jedzenie
-
Mobilność
-
Higiena i pielęgnacja
-
Kąpiel, toaleta i pomoc w nietrzymaniu moczu
-
Korzystanie z telefonu
-
Zakupy
-
Pralnia
-
Sprzątanie domu w jednostce
-
Transport do lekarza, fryzjera lub na inne zajęcia
-
Cechy poszczególnych jednostek
-
Czy dostępne są różne rozmiary i typy jednostek?
-
Czy dostępne są jednostki dla osób zajmujących jedną lub dwie osoby?
-
Czy mieszkańcy mają własne zamykane drzwi?
-
Czy całodobowy system reagowania na sytuacje kryzysowe jest dostępny z jednostki?
-
Czy łazienki są prywatne? Czy są przystosowane do wózków inwalidzkich i chodzików?
-
Czy mieszkańcy mogą przynieść swoje własne wyposażenie? Co mogą przynieść?
-
Czy wszystkie jednostki posiadają telefon, dostęp do Internetu i telewizję kablową? Jak wygląda rozliczenie za te usługi?
-
Czy kuchnia wyposażona jest w lodówkę, zlewozmywak i elementy do gotowania?
-
Czy mieszkańcy mogą przechowywać żywność w swoich jednostkach?
-
Czy mieszkańcy mogą palić w swoich lokalach? Czy mogą palić w miejscach publicznych?
Działania społeczne i rekreacyjne
-
Czy istnieje program zajęć dodatkowych?
-
Czy mieszkańcy uczestniczą w zajęciach w sąsiedniej społeczności?
-
Czy wolontariusze, w tym członkowie rodziny, przychodzą do miejsca zamieszkania, aby prowadzić lub pomagać w realizacji programów?
-
Czy ośrodek wymaga od mieszkańców podejmowania jakichkolwiek prac lub wykonywania określonych czynności, z których korzystają wszyscy mieszkańcy?
-
Czy zwierzęta domowe mieszkańców mogą przebywać w lokalu? Kto jest odpowiedzialny za opiekę nad zwierzętami?
-
Czy rezydencja posiada własne zwierzęta domowe?
Food Service
-
Czy pobyt zapewnia trzy odżywczo zbilansowane posiłki dziennie, siedem dni w tygodniu?
-
Czy dostępne są przekąski?
-
Czy pacjent może poprosić o specjalną żywność?
-
Czy dostępne są wspólne jadalnie?
-
Czy mieszkańcy mogą spożywać posiłki w swoich jednostkach?
-
Czy posiłki mogą być dostarczane w czasie preferowanym przez rezydenta, czy są ustalone godziny posiłków?
