Rodzaje mieszkań wspomaganych, koszty, usługi i więcej

Mieszkania wspomagane to rodzaj mieszkania przeznaczony dla osób, które wymagają różnego rodzaju opieki medycznej i osobistej. Doktor proponuje pytania, które należy zadać, rozważając mieszkanie wspomagane dla siebie lub bliskiej osoby.

Mieszkanie wspomagane to rodzaj mieszkania przeznaczony dla osób, które wymagają różnego rodzaju opieki medycznej i osobistej. Miejscem zamieszkania mogą być pojedyncze pokoje, apartamenty lub wspólne kwatery. Obiekty te zapewniają domowe warunki i są fizycznie zaprojektowane tak, aby promować niezależność mieszkańców. Oferowane są usługi pomagające mieszkańcom w codziennym życiu.

Jakie usługi świadczą ośrodki opieki długoterminowej?

Usługi oferowane przez wspólnoty mieszkaniowe różnią się w zależności od placówki. Usługi te często obejmują:

• Jeden do trzech posiłków dziennie

• Monitorowanie leków

• Opieka osobista, w tym ubieranie i kąpiel

• Sprzątanie domu i pranie

• 24-godzinna opieka w nagłych wypadkach

• Niektóre usługi medyczne

• Działalność społeczna i rekreacyjna

Skąd mam wiedzieć, jakich usług potrzebuję?

Porozmawiaj z rodziną i opiekunami o tym, jakie usługi są potrzebne. Przed odwiedzeniem ośrodków opieki należy zastanowić się, jakie usługi są dla nas ważne. Ten krok pomoże ułatwić zmianę. Zastanów się nad następującymi pytaniami:

• Dlaczego chcę/powinienem zmienić swoje warunki mieszkaniowe?

• W jakich codziennych czynnościach potrzebuję pomocy (kąpiel, ubieranie, toaleta, jedzenie, pamiętanie o lekach)?

• Jak często potrzebuję pomocy?

Czego powinienem szukać w ośrodku opieki?

Poniższe pytania pomogą Tobie i Twojej rodzinie w ocenie ośrodków opieki. Warto je wydrukować i uzyskać na nie odpowiedzi przed podjęciem decyzji o wyborze ośrodka.

Ogólne

• Czy pobyt jest licencjonowany?

• Jakiego rodzaju ubezpieczenie posiada obiekt na majątek osobisty?

• Jak reagują na nagłe przypadki medyczne?

• Jaka jest polityka odwiedzin?

Kontrakty, koszty i finanse

• Czy dostępna jest umowa obejmująca zakwaterowanie, opiekę osobistą, opiekę zdrowotną i usługi pomocnicze?

• Kiedy umowa może zostać rozwiązana i jakie są zasady zwrotu kosztów?

• Czy są dostępne dodatkowe usługi, jeśli potrzeby mieszkańca ulegną zmianie?

• Jak płacisz za dodatkowe usługi, które są potrzebne tymczasowo (np. opieka pielęgniarska)?

• Czy istnieją różne koszty dla różnych poziomów lub kategorii usług?

• Czy istnieją jakieś programy rządowe, prywatne lub korporacyjne, które pomagają pokryć koszty usług świadczonych na rzecz mieszkańca?

• Jakie są zasady rozliczeń, płatności i kredytów?

• Czy mieszkaniec może samodzielnie zajmować się swoimi finansami z pomocą personelu (jeśli jest w stanie), czy też powinien być do tego wyznaczony członek rodziny lub osoba z zewnątrz?

Personel

• Czy członkowie personelu są odpowiednio przeszkoleni?

• Czy rotacja pracowników jest szybka czy powolna?

• Czy pracownicy przywitali Cię ciepło? Czy personel jest przyjazny i otwarty?

• Czy pracownicy są odpowiednio ubrani?

• Czy pracownicy witają mieszkańców po imieniu i nawiązują z nimi ciepłe relacje?

• Czy pracownicy są dostępni, aby sprostać planowanym i nieplanowanym potrzebom?

• Czy pracownicy są dostępni, aby pomóc mieszkańcom, którzy mają problemy z pamięcią, orientacją lub oceną sytuacji?

Mieszkańcy i atmosfera

• Czy mieszkańcy rozmawiają ze sobą i wydają się szczęśliwi i komfortowi?

• Czy mieszkańcy, inni goście i wolontariusze wypowiadają się pozytywnie o ośrodku?

• Czy mieszkańcy wydają się być odpowiednimi współlokatorami dla Ciebie lub Twojej bliskiej osoby?

• Czy mieszkańcy są na podobnym poziomie funkcjonowania jak Ty lub Twój bliski?

Projekt obiektu

• Czy podoba Ci się wygląd budynku i jego otoczenia?

• Czy wystrój jest atrakcyjny i domowy?

• Czy plan piętra jest łatwy do prześledzenia?

• Czy drzwi, korytarze i pokoje są przystosowane do wózków inwalidzkich i chodzików?

• Czy są dostępne windy?

• Czy są dostępne poręcze ułatwiające chodzenie?

• Czy szafki i półki są łatwo dostępne?

• Czy dywany są zabezpieczone, a podłogi wykonane z materiałów antypoślizgowych?

• Czy jest dobre oświetlenie naturalne i sztuczne?

• Czy miejsce zamieszkania jest czyste, wolne od zapachów i odpowiednio ogrzewane/chłodzone?

Leki i opieka zdrowotna

• Jaka jest polityka rezydencji dotycząca przechowywania leków, pomocy przy ich podawaniu oraz prowadzenia dokumentacji medycznej?

• Czy dozwolone jest samodzielne podawanie leków?

• Kto koordynuje wizyty pielęgniarki, fizykoterapeuty, terapeuty zajęciowego lub innego specjalisty, jeśli jest taka potrzeba?

• Czy lekarz lub pielęgniarka regularnie odwiedzają pacjenta w celu przeprowadzenia badań lekarskich?

• Czy korzystają z określonej apteki? Czy leki mogą być dostarczane?

Usługi

• Czy pracownicy są dostępni, aby zapewnić całodobową pomoc w wykonywaniu codziennych czynności życiowych, jeśli jest taka potrzeba? Codzienne czynności obejmują:

• Ubieranie się

• Jedzenie

• Poruszanie się

• Higiena i pielęgnacja

• Kąpiel, toaleta i nietrzymanie moczu

• Korzystanie z telefonu

• Zakupy

• Pralnia

• Sprzątanie domu w jednostce

• Transport do lekarza, fryzjera lub na inne zajęcia

• Dostarczanie leków z apteki

Cechy jednostek indywidualnych

• Czy dostępne są różne rozmiary i typy jednostek?

• Czy dostępne są jednostki dla osób zajmujących jedną lub dwie osoby?

• Czy mieszkańcy mają własne zamykane drzwi?

• Czy całodobowy system reagowania na sytuacje kryzysowe jest dostępny z jednostki?

• Czy łazienki są prywatne? Czy są przystosowane do wózków inwalidzkich i chodzików?

• Czy mieszkańcy mogą przynieść swoje własne wyposażenie? Co mogą przynieść?

• Czy wszystkie jednostki posiadają telefon i telewizję kablową? Jak wygląda rozliczenie za te usługi?

• Czy kuchnia wyposażona jest w lodówkę, zlewozmywak i elementy do gotowania?

• Czy mieszkańcy mogą przechowywać żywność w swoich jednostkach?

• Czy mieszkańcy mogą palić w swoich lokalach? Czy mogą palić w miejscach publicznych?

Działania społeczne i rekreacyjne

• Czy istnieje program zajęć dodatkowych?

• Czy mieszkańcy uczestniczą w zajęciach w sąsiedniej społeczności?

• Czy wolontariusze, w tym członkowie rodziny, przychodzą do miejsca zamieszkania, aby prowadzić lub pomagać w realizacji programów?

• Czy ośrodek wymaga od mieszkańców podejmowania jakichkolwiek prac lub wykonywania określonych czynności, z których korzystają wszyscy mieszkańcy?

• Czy zwierzęta domowe mieszkańców mogą przebywać w lokalu? Kto jest odpowiedzialny za opiekę nad zwierzętami?

• Czy rezydencja posiada własne zwierzęta domowe?

Food Service

• Czy pobyt zapewnia trzy odżywczo zbilansowane posiłki dziennie, siedem dni w tygodniu?

• Czy dostępne są przekąski?

• Czy pacjent może poprosić o specjalne jedzenie lub dietę?

• Czy dostępne są wspólne jadalnie?

• Czy mieszkańcy mogą spożywać posiłki w swoich jednostkach?

• Czy posiłki mogą być dostarczane w czasie preferowanym przez rezydenta, czy są ustalone godziny posiłków?

• Czy uwzględniają zlecenia lekarza dotyczące żywienia?

Inne

• Czy istnieje pisemny plan opieki nad każdym mieszkańcem?

• Jaka jest procedura oceny potrzeb potencjalnego mieszkańca w zakresie usług? Czy potrzeby te są okresowo oceniane?

• Czy pacjent może zostać wypisany z powodu odmowy wykonania planu opieki?