Nowe badanie ujawnia również, że kobiety lekarze są prawie dwa razy bardziej narażone na znęcanie się niż mężczyźni.
1 na 4 lekarzy szpitalnych jest źle traktowany przez pacjentów i odwiedzających
Robert Preidt HealthDay Reporter
Reporter HealthDay
WEDNESDAY, May 11, 2022 (HealthDay News) -- Prawie 1 na 4 lekarzy szpitalnych jest źle traktowany w pracy przez pacjentów, odwiedzających i innych lekarzy, a kobiety są prawie dwa razy bardziej narażone na takie znęcanie się niż mężczyźni - ujawnia nowe badanie.
Wszyscy członkowie zespołu opieki zdrowotnej są współodpowiedzialni za łagodzenie skutków złego traktowania" - powiedział główny autor badania dr Mickey Trockel, profesor kliniczny psychiatrii i nauk behawioralnych w Stanford University School of Medicine i dyrektor ds. innowacji opartych na dowodach naukowych w Stanford WellMD/WellPhD Center.
"Osoby sprawujące funkcje kierownicze ponoszą szczególną odpowiedzialność za ustanowienie zasad i oczekiwań dotyczących uprzejmości i szacunku wobec wszystkich członków społeczności służby zdrowia - w tym pacjentów i odwiedzających" - dodaje Trockel.
W ramach badania naukowcy przeprowadzili ankietę wśród ponad 1500 lekarzy z wydziału klinicznego Stanford University School of Medicine na przełomie września i października 2020 r. i stwierdzili, że 23,4% z nich zgłosiło przypadki złego traktowania w pracy w ciągu ostatniego roku.
Głównymi winowajcami byli pacjenci i goście - zgłoszeni przez około 17% lekarzy i odpowiadający za ponad 70% wszystkich zdarzeń - a następnie inni lekarze.
Najczęstszymi formami złego traktowania były: zaczepki słowne, zgłoszone przez 21,5% respondentów, molestowanie seksualne (5,4%) oraz fizyczne zastraszanie lub znęcanie się (5,2%).
Kobiety dwa razy częściej (31%) zgłaszały przypadki złego traktowania niż mężczyźni (15%), przy czym częściej spotykały się z molestowaniem seksualnym i słownym.
Złe traktowanie różniło się także w zależności od rasy, ale liczba respondentów nie była wystarczająco duża, aby przeprowadzić szczegółową analizę pod kątem rasy/pochodzenia etnicznego - twierdzą autorzy badania. Wyniki badania zostały opublikowane 6 maja w czasopiśmie JAMA Network Open.
Badacze zauważyli, że złe traktowanie w miejscu pracy wiąże się z większym wypaleniem zawodowym, niższą wydajnością pracy i depresją, a badania przeprowadzone w ciągu ostatniej dekady wśród amerykańskich lekarzy wykazały, że wskaźnik wypalenia zawodowego wynosi od 40% do 60%.
Aby zająć się problemem złego traktowania lekarzy, organizacje muszą najpierw zdać sobie sprawę z jego powszechności, a następnie wiedzieć, gdzie go szukać" - powiedziała pierwsza autorka badania dr Susannah Rowe, okulistka z Boston Medical Center i przewodnicząca Rady ds. dobrego samopoczucia i witalności zawodowej w Boston University Medical Group.
Biorąc pod uwagę silny związek między złym traktowaniem a niezadowoleniem z miejsca pracy i wypaleniem zawodowym lekarzy, konieczne jest, aby organizacje opieki zdrowotnej podjęły kroki w celu jak najszybszego rozwiązania tych problemów dla dobra swoich pracowników, a także pacjentów" - powiedziała Rowe w informacji prasowej centrum medycznego.
Więcej informacji
Więcej informacji na temat wypalenia zawodowego lekarzy można znaleźć w witrynie U.S. Agency for Healthcare Research and Quality.
