Portal pacjenta to platforma internetowa, która umożliwia przeglądanie dokumentacji medycznej i kontakt z pracownikiem służby zdrowia.
Kiedy korzystasz z portalu, oznacza to, że nie musisz dzwonić do biura, aby uzyskać lub poprosić o informacje. To może być cenna oszczędność czasu.
Te darmowe węzły informacji o zdrowiu stały się popularne w ostatnich latach, ponieważ więcej szpitali i klinik oferuje je pacjentom.
Co to jest portal dla pacjentów?
Portal pacjenta to bezpieczna strona internetowa stworzona przez system opieki zdrowotnej, szpital lub klinikę. Narzędzia (lub funkcje) różnią się w zależności od portalu. Portale dla pacjentów mogą pomóc w uzyskaniu dostępu do dokumentacji medycznej, ustaleniu terminów wizyt, komunikacji z pracownikami służby zdrowia i opłaceniu rachunków za usługi medyczne.
Niektóre portale są tworzone wyłącznie dla szpitala lub kliniki, ale są firmy, które oferują rozwiązania, z których może korzystać wiele systemów opieki zdrowotnej.
Portale są dostępne za pośrednictwem tradycyjnej przeglądarki internetowej. Niektóre mogą być również oferowane za pośrednictwem aplikacji na smartfonie.
Te platformy internetowe były pomocne podczas szczytu pandemii COVID-19. W tym czasie wiele gabinetów wykorzystywało je do planowania wirtualnych wizyt, a wiele osób polegało na nich w celu uzyskania wyników badań laboratoryjnych, aby móc wrócić do pracy i szkoły. W rezultacie więcej osób je przyjęło.
Nadal istnieją bariery dla zwiększenia wykorzystania. Brak dostępu do Internetu - lub ograniczony dostęp - może być wyzwaniem. Ponadto nie wszyscy ludzie czują się komfortowo, mając swoją dokumentację medyczną w Internecie, lub mogą nie lubić elektronicznej komunikacji z pracownikami służby zdrowia.
Jakie funkcje posiada portal dla pacjentów?
Większość portali dla pacjentów umożliwia:
-
Czytać notatki z wszystkich wizyt
-
Wyświetlanie podsumowań leków
-
Poznaj informacje dotyczące historii zdrowia, w tym powiadomienia o alergiach i historii rodziny
-
Wyświetlanie zapisów szczepień
-
Zobacz wyniki badań laboratoryjnych
Niektóre portale dla pacjentów pozwalają również:
-
wysłać wiadomość do lekarza lub innego pracownika służby zdrowia
-
Poprosić o uzupełnienie recepty
-
Zaplanuj wizyty
-
Aktualizacja informacji kontaktowych
-
Dokonaj płatności
-
Pobierz i wypełnij formularze
-
Przeglądaj materiały edukacyjne
-
Przeglądać świadczenia i zakres
Dlaczego powinienem korzystać z portalu dla pacjentów?
Funkcje portalu dla pacjentów mogą pomóc Ci:
Oszczędzić czas. Portale dla pacjentów pozwalają uzyskać informacje lub wykonać zadania, które w przeciwnym razie musiałby wykonać personel biura. Na przykład, jeśli musisz wypełnić wszelkie formalności przed wizytą, możesz to zrobić w portalu pacjenta i spędzić mniej czasu w poczekalni w dniu wizyty. Brak konieczności poświęcania czasu na wykonanie telefonu (lub czekania na oddzwonienie) może być pomocny.
Szybka komunikacja. Możliwość dostępu do portalu pacjenta w dowolnym momencie pozwala na komunikację z zespołem opieki zdrowotnej bez konieczności umawiania osobnego spotkania. Może to być bardzo pomocne w przypadku szybkiej, niepilnej potrzeby.
Przyspieszenie realizacji zadań. Portal może pozwolić Ci na dokonanie płatności, poproszenie o uzupełnienie leków lub uzyskanie dokumentacji medycznej w krótkim czasie.
Jak skonfigurować portal dla pacjentów?
Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo informacji, należy utworzyć nazwę użytkownika i hasło. Następnie należy się zalogować, aby móc korzystać z portalu.
Ponieważ portal dla pacjentów istnieje na stronie internetowej szpitala lub kliniki, musisz być online, aby uzyskać dostęp do portalu. Większość szpitali i klinik oferuje link do swoich portali dla pacjentów z ich strony głównej.
Większość portali dla pacjentów jest przyjazna dla użytkownika, więc nie trzeba się wiele uczyć. Trzeba będzie przyzwyczaić się do interfejsu i zobaczyć, jakie narzędzia są dostępne. Jeśli potrzebujesz pomocy, poszukaj przycisku wsparcia, aby skontaktować się z zespołem technicznym. Możesz również skontaktować się ze szpitalem lub kliniką w celu uzyskania pomocy.
Nie musisz być mistrzem internetu lub aplikacji, aby korzystać z portalu dla pacjentów. Może to ułatwić Ci życie, zaoszczędzić czas i pomóc Ci zachować kontrolę nad swoim zdrowiem.
