Kryzys! Jak byś zareagował?

Czterech ekspertów bada, co trzeba zrobić, aby przetrwać kryzys - i daje wskazówki, jak się przygotować.

By Colette Bouchez Medically Reviewed by Louise Chang, MD Od lekarza Archiwum

Od katastrof spowodowanych przez człowieka, takich jak 9-11; do naturalnych zniszczeń widocznych w trzęsieniach ziemi, tsunami i, oczywiście, huraganu Katrina; do katastrof losowych, takich jak katastrofy lotnicze i dzikie pożary - szanse wydają się niepokojąco wysokie, że gdzieś, kiedyś, jakoś, twoje życie może zostać dotknięte przez kryzys.

Jak byś zareagował, gdyby tak się stało? Czy masz to, czego potrzeba, aby nie tylko przetrwać katastrofę, ale może nawet wyprowadzić innych z niebezpieczeństwa?

Jeśli jesteś pewien, że poradziłbyś sobie, nie jesteś sam. Ekspert ds. katastrof Anie Kalayjian mówi, że badania pokazują, że większość ludzi wierzy, że ma to, czego potrzeba, aby przetrwać kryzys.

"Często fantazjujemy o tym, co byśmy zrobili lub jak byśmy się zachowali i często czujemy się pozytywnie nastawieni do naszej zdolności do radzenia sobie z kryzysem, kiedy ten nastąpi, mówi Kalayjian, profesor na Uniwersytecie Fordham i założycielka MeaningfulWorld.com.

Niestety, mówi Kalayjian, badania pokazują, że ludzie często nie reagują tak dobrze, jak im się wydaje.

"W co najmniej jednym badaniu, w którym poproszono ludzi o zapisanie, jak zareagowaliby w przypadku pożaru, kontrola wykazała, że kiedy pożar rzeczywiście miał miejsce, prawie nikt nie zrobił tego, co myślał, że zrobi" - mówi Kalayjian.

Większość, jak twierdzi, wpadła w panikę i była znacznie bardziej pobudzona niż przewidywała.

Psycholog z Uniwersytetu Lehigh, dr Nick Ladany, mówi, że nie jest zaskoczony. "Może być bardzo trudno przewidzieć, jak zareagujemy w sytuacji kryzysowej. Wszyscy chcielibyśmy myśleć o sobie jako o tym hollywoodzkim bohaterze lub bohaterce, którzy ratują dzień, ale w rzeczywistości jest to częściej wyjątek niż reguła."

Osobowość w kryzysie: Kto przetrwa najlepiej

Eksperci twierdzą, że umiejętność życia w chwili obecnej - i reagowania ściśle na to, co jest obecne - jest jednym z najważniejszych czynników w radzeniu sobie z kryzysem każdego rodzaju.

"Bycie w chwili obecnej nie oznacza bycia nieświadomym konsekwencji wszelkich działań, które podejmujesz; oznacza to, że nie masz uprzedzeń co do tych konsekwencji", mówi Kalayjian.

To, jak mówi, powstrzymuje od paniki nad tym, co może się wydarzyć, i utrzymuje osobę skupioną na tym, co się dzieje.

Podobnie Al Siebert, PhD, mówi, że najlepsi ocaleni to ci, którzy są w stanie szybko "odczytać" nową rzeczywistość, skupić się na rozwiązywaniu problemów i podjąć praktyczne działania - wszystko w danym momencie.

"Potrzebna jest dość duża elastyczność -- osobowość, która potrafi szybko przystosować się do zmian i czuje się pewna swojej zdolności do tego, jest zazwyczaj typem, który dobrze radzi sobie z kryzysem" - mówi Siebert, autor książki The Resiliency Advantage i dyrektor założyciel ResiliencyCenter.com.

Ladany twierdzi, że kluczowa jest również umiejętność kontrolowania emocji.

"Nie można zadręczać się niepokojem ruminacyjnym. Nie można agonować konsekwencji decyzji. Osoby, które najlepiej funkcjonują w kryzysie to te, które mogą czuć się komfortowo z niejednoznacznością w podwyższonym sensie" - mówi Ladany.

Ważne jest również posiadanie solidnego systemu wartości. Rzeczywiście, im większy nacisk kładziemy na dobra materialne, mówią eksperci, tym mniej prawdopodobne jest, że poradzimy sobie, gdy groźba utraty tych dóbr stanie się rzeczywistością.

"Jeśli sens twojego życia jest owinięty wokół rzeczy materialnych, wtedy będziesz zdruzgotany na myśl o utracie wszystkiego, co może się zdarzyć w ciągu 10 sekund, gdy uderzy katastrofa", mówi Kalayjian.

I odwrotnie, jeśli twój cel i sens życia jest większy niż twój światowy dobytek, wtedy, jak mówi, możesz stracić wszystko i nadal nie stracić klucza do przetrwania.

"To kwestia silnej woli i celowej woli. Niche mówi, że jeśli masz po co żyć, możesz żyć z każdym sposobem. Ale musisz mieć cel, bo to właśnie może utrzymać cię przy życiu" - mówi Kalayjian.

Natura a wychowanie

Jeśli myślisz, że wszystkie te cechy są wpojone w naszą osobowość, to zgadnij jeszcze raz. Wszyscy eksperci, z którymi rozmawialiśmy, mówią lekarzowi, że zdolność do opanowania kryzysu jest wyuczonym zachowaniem, a nie wynikiem twojego DNA.

"Chociaż prawdopodobnie łatwiej jest myśleć, że genetyka odgrywa dużą rolę w zdolności do radzenia sobie z kryzysem, dane po prostu nie wspierają tego pojęcia", mówi Ladany.

Rzeczywiście, eksperci twierdzą, że zachowania kryzysowe, które wykazujemy jako dorośli, są często zakorzenione w tym, czego nauczyliśmy się w dzieciństwie, często powodując, że reagujemy, nawet nie myśląc.

"Jeśli dziecko ma wypadek samochodowy i cała rodzina wpada w histerię, to dziecko uczy się, że tak właśnie reaguje się na kryzys" - mówi Kalayjian. "W młodym wieku nie mamy psychologicznego procesu sortowania, aby rozumować, że nasi rodzice przekraczają granice".

Doświadcz tego rodzaju reakcji rodziny na kryzys wystarczająco dużo razy, mówi, i to jest prawie jak posiadanie tego hardwired w swoim mózgu.

"Jako dziecko nie masz doświadczenia, nie masz porównania, nie masz osądu - więc po prostu myślisz, 'Och, to jest to, co powinienem zrobić w kryzysie' i to może położyć fundamenty dla tego, jak będziesz reagować jako dorosły", mówi Kalayjian.

Co również ma znaczenie: Jak dobrze przetrwałeś burzę poprzedniego kryzysu w swoim życiu.

"Moje 40-letnie badania nad naturą najbardziej odpornych osób, które przetrwały, pokazują, że doświadczenie w radzeniu sobie i przetrwaniu poprzednich sytuacji kryzysowych i tragedii jest najlepszym przygotowaniem do radzenia sobie z nowymi" - mówi Siebert.

Liczy się doświadczenie

Dodaje, że nic tak nie przygotowuje do kryzysu jak kryzys - nawet jeśli te dwa wydarzenia różnią się diametralnie. "Sam akt przetrwania jednego kryzysu pomaga nam przetrwać kolejny" - mówi.

Maurice Ramirez, DO, odnosi tę koncepcję do zjawiska znanego jako "plastyczność" - pewnego rodzaju odwrażliwienie, które pojawia się, gdy jesteśmy wystawieni na działanie przeciwności.

"Jeśli staniesz się wrażliwy na jeden rodzaj kryzysu, będziesz lepiej funkcjonował we wszystkich sytuacjach kryzysowych, nawet jeśli kryzys jest inny i wymaga od ciebie innych rzeczy. Nauka pokazuje, że to przenosi się z jednej dziedziny życia na drugą" - mówi Ramirez, dyrektor założyciel American College of Disaster Medicine i założyciel High-Alert.com.

I odwrotnie, mówi Siebert, jeśli jesteś klasyczną "królową dramatu" (lub królem) z przeszłością obarczoną wybuchami emocji, to również wpłynie na Twoją reakcję kryzysową.

"Jeśli jesteś kimś, kto 'okropnie' przeżywa różne rzeczy, skupia się intensywnie na stratach ... Jeśli masz tendencję do zachowywania się jak ofiara, są to cechy, które mogą uniemożliwić Ci poradzenie sobie z kryzysem i często powodują, że pogarszasz sytuację dla siebie i innych" - mówi Seibert.

Eksperci twierdzą, że spojrzenie wstecz na to, jak reagowałeś w przeszłości - nawet na mały kryzys we własnej rodzinie - da ci pewną wskazówkę, jak dobrze będziesz reagować w przyszłości.

Zabezpiecz swoje życie przed kryzysem

Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz na skali radzenia sobie z kryzysem, eksperci twierdzą, że możesz podjąć pozytywne kroki, które pomogą Ci lepiej funkcjonować w każdej problematycznej sytuacji, dużej lub małej.

"Ludzie o wszystkich rodzajach osobowości mogą rozwinąć dobre umiejętności, mocne strony i zdolności do radzenia sobie z katastrofami, kryzysami i nagłymi sytuacjami. Wymaga to praktyki i nauki, ale da się to zrobić" - mówi Siebert.

Kalyajian zgadza się: "Musimy zdecydowanie zachęcać ludzi, że w każdym wieku mogą zrobić coś, co pozwoli im lepiej przygotować się do radzenia sobie z kryzysem. Jest to w pewnym sensie wyuczona reakcja".

Od czego zacząć? Eksperci twierdzą, że każdy rodzaj programu szkoleniowego w zakresie katastrofy pomoże wyszkolić cię na każdy rodzaj katastrofy.

"Istnieją celowe programy edukacyjne -- kursy szkoleniowe w zakresie życia po katastrofie -- które mogą zapewnić rodzaj powtarzalnej, psycho-ruchowej aktywności, która pomaga egzekwować dobre zachowania w zakresie reagowania. Wiedza to potęga, a praktyka jest tym, co ustawia ją w konkretach", mówi Ramirez.

"Nawet coś tak prostego jak kurs pierwszej pomocy lub nauka CPR może nauczyć cię jak to jest interweniować w sytuacji kryzysowej i dać ci dodatkową pewność siebie w prawdziwym kryzysie - nawet jeśli nie ma to nic wspólnego z CPR", mówi Ladany.

Co również może pomóc? Ustalenie kilku podstawowych zasad dotyczących tego, co ty i twoja rodzina zrobicie, jeśli dojdzie do katastrofy.

"Każda rodzina powinna mieć jakiś plan i przynajmniej jednego krewnego lub przyjaciela w innym stanie wyznaczonego jako centrum dowodzenia, kogoś, do kogo mogą zadzwonić, jeśli zostaną rozdzieleni", mówi Ramirez. Upewnienie się, że zawsze mamy awaryjne pieniądze na telefon jest również koniecznością.

Ważne jest również emocjonalne przygotowanie się na nieuchronność kryzysu i zaakceptowanie myśli, że zdarzą się rzeczy, na które nie mamy wpływu.

"Jeśli możesz zaakceptować fakt, że nic poza twoim oddechem nie jest pod twoją kontrolą, będziesz o wiele mniej skłonny do paniki podczas każdej sytuacji, w której kontrola musi zostać oddana", mówi Kalayjian.

Na koniec Ladany przypomina nam, że szukając lidera w czasie kryzysu, nigdy nie należy mylić pewności siebie z kompetencjami.

"Jest mnóstwo ludzi, którzy brzmią, jakby wiedzieli, o czym mówią, ale w rzeczywistości nie potrafiliby wymyślić drogi z niezamkniętego pokoju" - mówi.

Aby lepiej przetrwać każdy kryzys, eksperci twierdzą, że należy polegać na zdrowym rozsądku, być elastycznym i gotowym do zmiany kursu w jednej chwili, pozostać w chwili obecnej i nigdy nie bać się kwestionować planu -- lub planisty.