Eksperci wyjaśniają cztery kroki, które upoważniają pacjentów do zarządzania swoimi potrzebami zdrowotnymi z łóżka szpitalnego.
Jeśli jesteś przewlekle lub poważnie chory, dbanie o własne potrzeby nigdy nie jest łatwe.
Zakładanie szpitalnego fartucha i opaski na rękę oraz inne pozornie łatwe zadania mogą stać się zniechęcające. Uzyskanie drugiej opinii, ustalenie zakresu ubezpieczenia i zbadanie możliwości leczenia może być trudne, gdy próbuje się to zrobić ze szpitalnego łóżka.
Jednym z powodów, mówią eksperci, jest to, że pacjenci są często nieprzygotowani do zmiany rutyny i braku zasobów dostępnych w nowym środowisku.
"Po przyjęciu do szpitala wiele opcji, na których polegałeś, aby pomóc ci w podejmowaniu decyzji dotyczących opieki zdrowotnej - takich jak Internet, czy nawet pliki komputera osobistego lub książka adresowa - nagle przestaje istnieć. I to może sprawić, że będziesz zdezorientowany" - mówi Sandy Burke, dyrektor ds. reprezentacji pacjentów w NYU Medical Center w Nowym Jorku.
Sprawy dodatkowo komplikuje, jej zdaniem, stan wysokiego niepokoju, który zwykle towarzyszy większości pobytów w szpitalu.
"Stan emocjonalny jest tak wysoki po stronie pacjenta i często rodziny, że nawet jeśli zabieg lub leczenie jest wybieralne, większość ludzi nie myśli nawet poza przejściem przez operację" - mówi Burke.
Chociaż nikt nie wie, kiedy pojawi się ostry problem lub kiedy przewlekła choroba lub stan zdrowia nagle się pogorszy, eksperci twierdzą, że podjęcie kilku prostych kroków w celu przygotowania i zorganizowania przynajmniej niektórych potrzeb związanych z opieką zdrowotną może pomóc w utrzymaniu pozycji kierowcy, jeśli i kiedy nadejdzie czas hospitalizacji.
Poniżej przedstawiamy cztery kroki, które zdaniem ekspertów mogą pomóc lekarzowi.
Krok 1: Poznaj samego siebie
Niezależnie od tego, czy cierpisz na przewlekłą chorobę, czy po prostu przybywa ci lat, eksperci twierdzą, że jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz dla siebie zrobić, jest zapoznanie się z przyszłymi potrzebami w zakresie opieki zdrowotnej oraz z tym, jak w związku z tym mogą zmienić się twoje osobiste potrzeby. Najlepszym źródłem tych informacji jest Twój lekarz.
"Około 10 lat temu moja matka usiadła ze swoim lekarzem i przeprowadziła poważną rozmowę na temat nie tylko swojego zdrowia, ale także całej idei starzenia się - czego się spodziewać i jak się do tego przygotować" - mówi dr Lyla Correoso, dyrektor medyczny programu hospicyjnego Visiting Nurse Service of New York's Bronx.
W rezultacie, jak mówi, jej matka nie tylko wie, czego może się spodziewać po sobie i swoim ciele w miarę upływu lat, ale jest również lepiej przygotowana do podejmowania decyzji dotyczących opieki zdrowotnej, gdy nadejdzie czas. Jest również w stanie lepiej omówić swoje potrzeby z członkami rodziny.
"W przypadku, gdy moja mama znajdzie się w szpitalu, nie tylko będzie lepiej przygotowana do tego doświadczenia, ale cała nasza rodzina będzie lepiej przygotowana, aby jej pomóc, ponieważ mamy pewne poczucie tego, co się stanie, czego ona chce i potrzebuje", mówi Correoso.
Burke mówi, że rozmowa z lekarzem jest szczególnie ważna, jeśli masz problemy zdrowotne, które z czasem mogą się znacznie pogorszyć.
"Musisz nie tylko wiedzieć, czego się spodziewać, musisz omówić zakres opcji leczenia, które są otwarte dla Ciebie, jeśli twój stan się pogorszy ", Burke mówi lekarzowi.
W przypadku, gdy trzeba dokonać wyborów, mówi, to nieskończenie łatwiej zrobić prawo, jeśli można czerpać z wcześniejszej wiedzy na temat swoich opcji.
Również ważne: Podczas rozmowy z lekarzem, omów zadanie nadzorowania opieki medycznej, jeśli stanie się konieczne, aby zaangażować więcej niż jednego eksperta.
"Czasami pacjent po prostu zakłada, że ich internista lub nawet ich specjalista przejmie odpowiedzialność za ich opiekę szpitalną, ale to nie dzieje się automatycznie", mówi Burke.
Jeśli tego właśnie chcesz, radzi porozmawiać wcześniej z lekarzem i upewnić się, że zgodzi się on na pełnienie roli doradczej, nawet jeśli leczenie obejmuje innych specjalistów.
Krok 2: Zadbaj o przyjaźnie
Niezależnie od tego, czy opiekę nad Tobą przejmie Twój osobisty lekarz, eksperci twierdzą, że nie można lekceważyć znaczenia dodatkowego źródła wsparcia w postaci przyjaciela lub krewnego, który może być Twoim obrońcą podczas pobytu w szpitalu.
"Ważne jest, aby mieć kogoś, komu można zaufać, kto będzie czuwał nad tym, co się dzieje, pomagał w podejmowaniu decyzji i upewniał się, że decyzje, które podejmujesz, są odpowiednio przekazywane osobom opiekującym się Tobą" - mówi Correoso.
I, mówi, ty i twój przyjaciel musicie przygotować się na to z jak największym wyprzedzeniem.
"Przeprowadź szczegółową dyskusję z osobą, którą wybierzesz jako swojego rzecznika opieki zdrowotnej, najlepiej na długo przed tym, jak hospitalizacja stanie się konieczna. A nawet rozważ sporządzenie pisemnej listy tego, co chcesz, a czego nie chcesz, aby Twoja opieka obejmowała" - mówi lekarzowi Correoso.
Następnie, mówi, zaufaj, że osoba, którą wybrałeś, będzie postępować w Twoim imieniu.
"Ludzie są zabawne czasami. Mówią, że chcą komuś zaufać, ale w rzeczywistości naprawdę ufają tylko sobie, dlatego tak ważne jest, aby wybrać kogoś, z kim czujesz się komfortowo i komu możesz zaufać. A potem im zaufać!" mówi Correoso.
Jeśli ta osoba nie jest w stanie Ci pomóc, gdy nadejdzie czas - lub jeśli po prostu nie masz nikogo, na kim mógłbyś polegać - Burke mówi lekarzowi, że prawie wszystkie szpitale mają hierarchię członków personelu, którzy mogą orędować w Twoim imieniu.
"Zaczyna się od rzecznika pacjenta, a większość dużych szpitali ma ich. I mogą oni nie tylko pomóc ci w mediacji twoich skarg, ale także pomóc w upewnieniu się, że twoje prawa jako pacjenta są przestrzegane" - mówi Burke.
Krok 3: Poznaj swoje prawa
Jeśli chodzi o przygotowanie do pobytu w szpitalu, eksperci twierdzą, że nie ma chyba nic ważniejszego niż uświadomienie sobie, że pacjent ma swoje prawa. Poświęcenie czasu na zapoznanie się z nimi może pomóc w wielu sytuacjach.
Do najważniejszych z tych praw, mówi Burke, należy prawo do otrzymania wyjaśnienia każdego przepisanego leczenia oraz prawo do poproszenia o to wyjaśnienie tyle razy, ile będzie to konieczne, aż w pełni je zrozumiesz. Co ważne, możesz poprosić o wyjaśnienie w swoim ojczystym języku, nawet jeśli mówisz po angielsku.
Być może najważniejsze, mówi Burke, jest pamiętanie, że każdy pacjent ma prawo odmówić jakiegokolwiek leczenia - w tym badań.
"Jeśli nie rozumiesz, dlaczego zlecono badanie lub dlaczego zmieniono lek, lub masz jakiekolwiek pytania dotyczące opieki nad tobą, masz prawo odmówić tej opieki, dopóki nie dowiesz się więcej. I bardzo często to właśnie rzecznik pacjenta może interweniować i uzyskać te odpowiedzi, jeśli tylko się do niego zwrócisz" - mówi Burke.
Krok 4: Planuj z wyprzedzeniem
Choć ostatecznie pobyt w szpitalu może przebiegać bezproblemowo, eksperci ostrzegają, że niewielu pacjentów jest przygotowanych na to, co stanie się po powrocie do domu. Zdrowy rozsądek podpowiada, że nie zostaniemy wypisani, dopóki nie będziemy zdrowi, ale na przestrzeni lat sama definicja tego słowa uległa zmianie, i to dramatycznej.
"Ludzie nie spodziewają się, że wyjdą w bólu, a bardzo często tak jest. Nie spodziewają się, że będą musieli samodzielnie znaleźć wiele urządzeń pooperacyjnych - jak łóżko szpitalne czy komoda - a tak się dzieje. A wszystko to może być podwójnie trudne, jeśli jest się nieprzygotowanym" - mówi Susan Reinhard, współdyrektor Rutgers Center for State Health Policy, specjalizującego się w ułatwianiu konsumentom wyboru opieki zdrowotnej.
Rzeczywiście, podczas gdy nawet rutynowe wydarzenia medyczne - jak urodzenie dziecka - kiedyś wiązały się z minimalnym, 10-dniowym pobytem w szpitalu, Reinhard mówi lekarzowi, że obecnie pacjenci po nawet najtrudniejszych i najbardziej skomplikowanych operacjach są często wypisywani w ciągu trzech lub czterech dni.
"Rekonwalescencja, która kiedyś odbywała się w szpitalu, teraz musi odbywać się w domu, a pacjenci muszą być tego świadomi i mieć świadomość, że prawdopodobnie wrócą do domu na długo przed tym, jak sami poczują, że są gotowi" - mówi.
Chociaż trudno jest się przygotować na niespodziewaną hospitalizację, Reinhard mówi, że jeśli cierpisz na przewlekłą chorobę lub po prostu przybywa ci lat, ważne jest, abyś skupił się na swoich codziennych potrzebach i pomyślał, jak byś sobie poradził, gdybyś nie funkcjonował na pełnych obrotach.
Następnie, mówi, spróbuj wymyślić sposoby kompensacji i dokonać wszelkich ustaleń, które możesz przed pójściem do szpitala.
"Jeśli hospitalizacja jest dla ciebie całkowitym zaskoczeniem, skorzystaj z jak największej liczby zasobów szpitala, w tym pracowników socjalnych i rzeczników pacjentów, aby przygotować się do powrotu do domu", mówi Reinhard.
Jeśli uważasz, że nie będziesz w stanie zadbać o siebie po powrocie do domu, Burke radzi, abyś zapytał o ośrodki rehabilitacyjne lub nawet opiekę w domu opieki, dopóki nie staniesz na nogi.
Najważniejsze, mówią wszyscy nasi eksperci: Bądź na czubku języka zaznajomiony z tym, co obejmuje Twoja polisa ubezpieczeniowa i upewnij się, że w razie potrzeby możesz szybko położyć ręce na całej dokumentacji.
Mówi Burke: "Im więcej wiesz o tym, czego możesz się spodziewać przed pobytem w szpitalu, tym łatwiejszy i bardziej komfortowy będzie twój pobyt w szpitalu i twoja rekonwalescencja".
