Zatrudnienie kogoś do pomocy w opiece może być jedną z najważniejszych decyzji, jakie podejmujesz. Nasi eksperci doradzają, co należy wziąć pod uwagę i na co zwrócić uwagę.
"Powinienem być w stanie to zrobić" - myślisz, próbując dopasować obowiązki związane z opieką do swojego codziennego życia. Albo twój bliski, który ma niezależnego ducha, niechętnie pozwala komuś innemu wkroczyć, choć się o niego martwisz.
Zatrudnienie kogoś do pomocy może być jedną z najważniejszych decyzji, jakie podejmujesz. Jak więc możesz ułatwić ten wybór?
Czym jest opieka domowa?
Istnieją dwa podstawowe rodzaje opieki. Usługi opieki domowej obejmują ogólne czynności dnia codziennego i wsparcie, takie jak gotowanie, sprzątanie, pomoc w ubieraniu się lub po prostu dotrzymywanie towarzystwa bliskiej osobie. Z drugiej strony, domowa opieka zdrowotna może oferować różne usługi medyczne, od obowiązków pielęgniarskich, przez podawanie leków, po fizykoterapię.
Zazwyczaj to ty musisz zdobyć pieniądze, aby zapłacić za te usługi, ale są dwa wyjątki.
Pierwszym z nich jest sytuacja, gdy twoja ukochana osoba przebywa w szpitalu. Jeśli lekarz wypisze im receptę na pomoc w domu po wyjściu, ubezpieczenie może pokryć pewne rodzaje opieki. "Zawsze staram się przypomnieć ludziom, aby pomyśleli o tym, gdy są w szpitalu", mówi John Schall, główny dyrektor wykonawczy Caregiver Action Network (CAN). "Kiedy już wrócisz do domu i zdasz sobie sprawę, 'O rany, nie możemy sobie z tym poradzić', Medicare tego nie pokryje".
Druga sytuacja to ubezpieczenie opieki długoterminowej, które zapewnia pewną kwotę na opiekę w domu jako część planu.
Kiedy należy o tym pomyśleć
Weź pod uwagę potrzeby bliskiej osoby. Być może rodzic, który wcześniej miał kogoś do dyspozycji, teraz potrzebuje całodobowego nadzoru. Albo twój małżonek, który dochodzi do siebie po wypadku, nie może się sam wykąpać ani zadbać o swoją ranę - a ty też nie możesz sobie z tym poradzić.
Jeśli trudno ci zostawić ich samych na dłuższy czas, możesz założyć, że przyda ci się pomoc.
Przyjrzyj się uważnie domowi. Czy naczynia i poczta piętrzą się? Czy łazienki są brudne? Czy trawnik wymaga koszenia? Czy sterta prania zaczyna cię przerażać? Kiedy ani Ty, ani Twoja ukochana osoba nie jesteście w stanie sprostać codziennym pracom domowym, prawdopodobnie nadszedł czas, aby sprowadzić inny zestaw rąk.
Weź pod uwagę także swoje potrzeby. Twoje zdrowie psychiczne i fizyczne jest równie ważne, ale to coś, co opiekunowie rodzinni często pomijają. Nie powinieneś musieć walczyć o zrobienie przerwy lub zarządzanie sytuacją samodzielnie.
"Wiele razy ludzie czują się jak, 'Cóż, mogę zrobić to wszystko'", mówi Amy Goyer, ekspert AARP ds. Rodziny i opieki. "A potem nie rozpoznają oznak wypalenia. Nie zdają sobie sprawy, jak bardzo są zestresowani. Nie dbają o siebie".
Dla AJ Saleem, 29, punkt zwrotny nastąpił, gdy jego matka zraniła się, próbując opiekować się jego ojcem, który ma porażenie nadjądrowe. "Moja matka poszła podnieść mojego ojca i zwichnęła swój dysk", mówi. "Zawsze myśleliśmy o pomyśle zatrudnienia pomocy w domu, ale nigdy nie zrobiliśmy solidnego kroku w tym kierunku".
Przyznaje: "Powoli traciliśmy zdrowy rozsądek i stawaliśmy się wobec siebie zgorzkniali. Po zatrudnieniu pomocy domowej atmosfera się uspokoiła."
Jak wybrać dostawcę
Ustal, jakiego rodzaju pomocy oczekujesz: Czy potrzebujesz kogoś, kto posprząta dom i przygotuje kilka posiłków, czy też szukasz opieki nad ranami i podawania kroplówek? Po określeniu, czego potrzebujesz na co dzień, możesz zacząć szukać kogoś, kto oferuje te usługi.
Korzystanie z agencji w celu znalezienia dostawców ma swoje zalety. Zajmą się one weryfikacją i szkoleniem pracowników, a także ich podatkami, ubezpieczeniem od wypadków przy pracy i innymi świadczeniami. Będziesz miał również możliwość znalezienia szybkiej opieki zastępczej, jeśli twój dostawca zachoruje.
Nie będziesz jednak w stanie samodzielnie wybrać opiekuna, a niektóre agencje wysyłają rotacyjną obsadę pracowników. Zapłacisz też więcej niż za indywidualnego opiekuna.
Zanim zatrudnisz agencję, poproś o tabelę opłat. Mogą to być stawki godzinowe, dzienne, a nawet stawki za całodobową opiekę. Zapytaj, jak szkolą swoich pracowników i czy przeprowadzają kontrole przeszłości. Jak traktują skargi lub problemy związane ze słabą obsługą?
"Lubię pytać, ile płacą swoim pracownikom" - mówi Goyer. "Niektóre z usług, które słabo płacą pracownikom, otrzymuję pracowników, którzy nie są zbyt szczęśliwi, którzy nie są dobrze wyszkoleni, którzy nie są tak oddani".
Jeśli zatrudniasz osobę, będziesz chciał zrobić własne prześwietlenie i uzyskać co najmniej trzy referencje. Dowiedz się o ich historii pracy i szkoleniach, które kwalifikują ich do bycia opiekunem.
Bądź bardzo jasny co do tego, czego od nich oczekujesz. Napisz opis pracy lub zrób listę kontrolną, aby nie było żadnych nieporozumień.
Dobrym pomysłem jest spotkać się z nimi najpierw, jeden na jeden, a następnie przynieść je do domu ukochanej osoby i zobaczyć, jak współdziałają. "Zwróć uwagę na to, jak profesjonalni są", mówi Goyer. "To naprawdę przemawia do osoby, która traktuje to poważnie".
Nie obcinaj rogów
Myśl o obcej osobie w Twoim mieszkaniu lub w mieszkaniu Twoich bliskich może być niepokojąca. Dlatego tak ważne jest, aby od razu podjąć odpowiednie kroki.
Jest to ogólnie bezpieczne, ale "Nie ma wątpliwości, że istnieją pewne złe podmioty tam", mówi Schall. "To wciąż nie jest powszechne, ale jest to kwestia, którą należy się martwić".
Najlepszą obroną jest upewnienie się, że agencja, z której korzystasz, dba o swoje zatrudnienie - i że jest związana i ubezpieczona. Z osobą fizyczną, zrobić swoje due diligence i zaufać jelita.
